Habilitando Integrações

Visão Geral

A página Conta permite configurar integrações entre o Responsys e outros sistemas.

Tarefas

Habilitar integrações do Connect

Oracle Retail Customer Engagement (ORCE). Essa integração permite usar os dados de análise dos clientes do ORCE em seus programas de marketing do Responsys.

Antes de configurar um job do Connect para importar dados do ORCE, você deve realizar configurações no nível da conta.

Para executar as configurações no nível da conta:

  1. Na barra de navegação lateral, selecione Conta. (Se a barra de navegação lateral não aparecer, clique no ícone Botão Menu (menu da AKA Hamburger).)
  2. Selecione Configurações do Connect e depois escolha a página de configurações:
    • Programa de fidelidade do ORCE
    • Atributos do cliente do ORCE
    • Segmentos estratificados do ORCE
  3. Na página resultante, clique no botão Alterar. Selecione o caminho na caixa de diálogo.
  4. Clique em Salvar.

Depois de concluir a configuração, consulte Importando Dados do ORCE para obter mais informações sobre como configurar os jobs do Connect para importar dados de Atributo do Cliente, Segmento Estratificado e Programa de Fidelidade do ORCE.

Habilitar integração com Omniture Genesis

Habilitar Integração com CX Audience

Você deve definir as configurações de administrador do CX Audience para habilitar a integração antes de realizar essa etapa. Se não tiver certeza se a etapa foi realizada, volte para a página de administrador do CX Audience e conclua as etapas.

  1. Na barra de navegação lateral, selecione Conta. (Se a barra de navegação lateral não aparecer, clique no ícone Botão Menu (menu da AKA Hamburger).)
  2. Selecione Configurações do público-alvo CX. (Não está vendo esta opção? Consulte o tópico Alterações no gerenciamento da conta.)
  3. Na página resultante, marque a caixa de seleção Habilitar Integração do Responsys e do CX Audience.
  4. Clique em Salvar.

Configurar uma conta do Oracle BlueKai DMP

  1. Na barra de navegação lateral, selecione Conta. (Se a barra de navegação lateral não aparecer, clique no ícone Botão Menu (menu da AKA Hamburger).)
  2. Selecione Configurações de integração e depois Configurações do DMP. (Não está vendo esta opção? Consulte o tópico Alterações no gerenciamento da conta.)

    Isso abre a página de sign-in do Oracle Blue Kai DMP.

  3. Informe seu nome do usuário e a senha do Oracle Blue Kai DMP e clique em Conectar.

Configurar uma conta do Oracle Content and Experience Cloud

  1. Na barra de navegação lateral, selecione Conta. (Se a barra de navegação lateral não aparecer, clique no ícone Botão Menu (menu da AKA Hamburger).)
  2. Selecione Configurações de integração e depois Configurações do Content and Experience Cloud. (Não está vendo esta opção? Consulte o tópico Alterações no gerenciamento da conta.)
  3. Forneça detalhes do seu Oracle Content Experience Cloud para configurar seus canais de publicação. Para obter mais informações sobre a configuração de canais de publicação, consulte o Integração com o Oracle Content and Experience Cloud.

    • Versão da API de CEC: selecione a versão da API do CEC.
    • Prefixo do URL do Servidor de Publicação do CEC: o URL da sua instância do Content and Experience Cloud.
    • ID de Canal de E-mail: o ID de Canal de E-mail. Gerado automaticamente durante a criação do canal.
    • Token de Canal de E-mail: o Token de Canal de E-mail. Gerado automaticamente durante a criação do canal.
    • ID de Canal Móvel: o ID de Canal Móvel. Gerado automaticamente durante a criação do canal.
    • Token de Canal Móvel: o Token de Canal Móvel. Gerado automaticamente durante a criação do canal.
  4. Clique em Salvar.

Configuração da integração com o Oracle Adaptive Intelligent Commerce and Marketing

Consulte Gerenciamento da sua integração com o Oracle Adaptive Intelligent Apps

[BlueKai, CX Audience, ORCE, SRM, Facebook, Connect, Omniture Genesis, Content Experience Cloud, CEC]

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Funções de Gerenciamento de Conta