Criando um Relatório Personalizado

Observação: os relatórios personalizados são suportados para os canais de e-mail, SMS e Aplicativo Móvel (para notificações por push, mensagens no aplicativo e mensagens enviadas para o centro de mensagens). Saiba mais sobre os pré-requisitos da criação de relatórios personalizados. Além disso, ao criar relatórios personalizados, lembre-se destas considerações importantes para relatórios personalizados de Aplicativo Móvel e para dimensões do Centro de Mensagens.

Os painéis permitem a criação de relatórios personalizados (também chamados de análises).

Para criar um relatório personalizado, você precisa:

  1. Crie o relatório do zero ou com base em um relatório predefinido do Oracle Responsys.
  2. Configure o relatório adicionando filtros, gráficos e prompts.
  3. Salve o relatório no Catálogo.

    O Catálogo é o repositório central para todos os relatórios criados por você, por outros usuários e pelo Oracle Responsys.

Criando um relatório do zero

Para criar um relatório do zero:

Importante: quando relatórios personalizados são criados para o canal de Aplicativos Móveis, algumas das dimensões só podem ser combinadas com atributos específicos. Saiba mais.

  1. Navegue até Painéis Interativos.
  2. Clique em Novo, selecione Análise e selecione a Área de Assunto do novo relatório .

    A página Critérios é aberta.

    Todas as colunas disponíveis para criar um relatório são agrupadas no painel Áreas de Assunto, à esquerda. Expanda cada pasta para ver as colunas disponíveis. Todas as medidas disponíveis são agrupadas na pasta Medidas, que é organizada em duas subpastas: Medidas de Entregabilidade e Medidas de Resposta.

  3. Arraste e solte as colunas desejadas de Áreas de Assunto para o painel Colunas Selecionadas.

    Para exibir a tabela resultante, selecione a guia Resultados .

Para configurar a tabela na guia Critérios, faça o seguinte:

  • Para adicionar colunas à tabela, arraste-as de Áreas de Assunto até qualquer posição na tabela. 
  • Para reorganizar colunas, arraste a coluna até a nova posição. 
  • Para remover colunas, aponte para e selecione X.

Basear um relatório em um relatório predefinidos do Oracle Responsys

Observação: basear um relatório em um relatório predefinido não é tão flexível quanto criar um relatório do zero. Especificamente, você não pode alterar a aparência nem a formatação das colunas nos relatórios predefinidos. Além disso, recomendamos enfaticamente que você limite a seleção da coluna às colunas disponíveis sob Incluir Coluna. Se você adicionar outras colunas, elas não terão a mesma formatação que as outras colunas.

  1. Navegue até Painéis Interativos.
  2. Clique em Catálogo e expanda Pastas Compartilhadas no painel Pastas.
  3. Expanda as pastas compartilhadas E-MAIL, SMS e MMS ou Aplicativos Móveis e clique em Relatórios.

    Importante: quando relatórios personalizados são criados para o canal de Aplicativos Móveis, algumas das dimensões só podem ser combinadas com atributos específicos. Saiba mais.

    Os relatórios disponíveis são exibidos no painel direito.

  4. Clique em Editar sob o nome do relatório que deseja usar.

    O relatório selecionado é aberto. Para ver uma lista de todos os relatórios predefinidos disponíveis para E-MAIL, SMS e MMS e Aplicativo Móvel, consulte Relatórios Predefinidos no Insight

  5. Faça uma das seguintes opções:
    • Para adicionar uma coluna, arraste-a do painel Áreas de Assunto até o local desejado.

      Se nenhuma coluna for exibida, é porque todas as colunas já estão sendo usadas na tabela.

    • Para editar as propriedades, a fórmula e os filtros de uma coluna, excluí-la ou aplicar classificação, na página Critérios, clique em ao lado do nome de uma coluna e selecione a ação desejada.
    • Para editar ou remover filtros na página Critérios, aponte para o filtro no painelFiltros e selecione a ação desejada.

      O painel Filtros lista todos os filtros associados a este relatório. Filtros com o operador é solicitado não se aplicam ao seu relatório personalizado e não o afetam. Você pode deixar esses filtros como estão ou pode excluí-los passando o cursor do mouse sobre o filtro e selecionando X.

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