Criando Públicos-Alvo

Importante:com a versão 19C, o Editor de Público-Alvo agora é habilitado automaticamente para todas as novas contas. Se você tiver uma conta provisionada antes da versão 19C que não tenha o Editor de Público-Alvo e quiser habilitá-lo para a sua conta, faça logon no My Oracle Support e crie uma solicitação de serviço. Quando o Editor de Público-Alvo está habilitado para uma conta, os filtros clássicos existentes continuam podendo ser executados, editados e salvos como outro filtro clássico, mas não é possível criar um novo filtro clássico de uma marca no Editor de Filtro.

Antes de começar:

Antes de criar um público-alvo, você deverá criar filtros simples para a lista. Observe que você não pode usar os filtros de Lista de Canal Push da Web com o Editor de Público-Alvo.

Para criar um público-alvo :

  1. Faça uma das seguintes opções:
    • Em qualquer página, clique em Imagem do ícone Ações Ações na barra de navegação lateral e selecione Criar Público-alvo. (Não está vendo esta opção? Consulte o tópico .)
    • Na página Públicos-alvo, clique em Criar Público-alvo.

    A caixa de diálogo Criar público-alvo é exibido.

  2. No campo Título, digite um nome exclusivo para o público-alvo.
  3. Selecione uma pasta na lista suspensa Pasta.
  4. Selecione uma lista na lista suspensa Lista.
  5. Como opção, digite uma descrição no campo Descrição.

    A descrição é exibida na seção Sobre do Editor de Público-alvo.

  6. Clique em Criar.

    O Editor de Público-alvo é aberto.

Sobre o Editor de Público-alvo

Você usa o Editor de Público-alvo para criar, testar e publicar um público-alvo.

Operadores
Selecione os operadores para unir filtros.

Guia Projetar
Use esta guia para criar o público-alvo.

Guia Analisar
Use esta guia para processar o público-alvo e visualizar os resultados.

Sobre este público-alvo
Visualize e edite a descrição do público-alvo.

Filtros
Selecione os filtros para o público-alvo.

Público-alvo Final
Crie o público-alvo final. Deve ser o último estágio do público-alvo.

Observação
Adicione comentários.

Tela
Crie o público-alvo arrastando filtros, operadores e o Público-alvo Final para a tela.

Definições
Selecione configurações de público-alvo, por exemplo, no caso de a publicação do público-alvo ser cancelada automaticamente.

Fechar
Feche o Editor de Público-alvo e retorne à página Públicos-alvo.

Publicar
Publique o público-alvo.

Salvar
Salve as suas alterações ou uma cópia do público-alvo com outro nome.

Validar

Valide o público-alvo para garantir que seja criado corretamente.

Observação: o público-alvo é automaticamente validado quando você tenta publicá-lo, mas é possível usar esse botão para validar o público-alvo ao criá-lo.

Sobre filtros na tela

Os filtros são identificados na tela da seguinte forma:

Filtros de Perfil

Filtros de Comportamento (E-mail, Formulário, SMS, Web e Exibição)

Outros

O nome do filtro é exibido abaixo do filtro e sua descrição dentro do filtro.

Sobre operadores

Você pode unir filtros usando os operadores AND, OR ou MINUS.

O máximo padrão para o número total de filtros em um público-alvo é 10. Isso significa que todos os filtros combinados usando operadores OU, E ou MENOS diferentes não podem exceder 10, mas é possível combinar até 10 filtros com um único operador E ou OU (o operador MENOS só pode ter dois filtros).

E

O operador E encontra somente os itens comuns nos conjuntos de resultados de todos os filtros.


OU

O operador OU encontra os itens nos conjuntos de resultados de todos os filtros.

MENOS

O operador MENOS obtém os membros como resultado da subtração do conjunto de resultados de um filtro pelo conjunto de resultados de outro filtro.

Para esse operador, você pode selecionar dois filtros (caminhos). Você também pode selecionar a forma como a subtração deverá ser realizada, caminho A-B ou caminho B-A.

Sobre o Público-alvo Final

O Público-alvo Final encerra o fluxo e fornece o conjunto de resultados final para o público-alvo. Deve ser o último estágio da definição do público-alvo. Você só pode ter um Público-alvo Final em uma definição de público-alvo.

Projetando um público-alvo

Para projetar um público-alvo:

  1. Selecione o tipo de filtro e o filtro na lista de na lista de valores.

    Por padrão, você pode usar até 10 filtros em uma definição de público-alvo.

    Dica: para visualizar uma definição de filtro, clique duas vezes no filtro na tela.

  2. Una os filtros usando os operadores AND, OR ou MINUS.
  3. Para o operador MINUS, especifique a forma como a subtração deverá ser executada:
    1. Clique duas vezes no operador na tela e selecione a opção que deseja.
    2. Clique em Concluído.
  4. Adicione o estágio Público-alvo Final.
  5. Especifique quando o público-alvo deverá ter a publicação cancelada e o endereço de e-mail para receber notificações sobre este público-alvo:
    1. Clique em Configurações e expanda Opções.
    2. Selecione a opção de cancelamento automático de publicação na lista Opções de ciclo de vida.
    3. Especifique o endereço de e-mail no campo Insira endereços de e-mail para receber notificações sobre este público-alvo.

      Separe vários endereços com vírgulas ou pontos e vírgulas.

    4. Clique em OK.
  6. Clique em Validar para garantir que o seu público-alvo esteja construído corretamente.

Os erros são exibidos na seção Validar. Para continuar, corrija os erros e revalide o público-alvo.

Para selecionar o controle de acesso:

Para obter mais informações sobre controle de acesso, consulte Acesso Organizacional e Direcionamento por Organização - Visão Geral.

  1. Clique em Definições.

    Será aberta a caixa de diálogo Configurações.

  2. Selecione as unidades organizacionais que deseja.

Próxima etapa:

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