Информационная панель "Анализ проблем доставки"

Примечание. Эта информационная панель доступна только пользователям с ролью менеджера аналитики мобильных приложений.

Информационная панель "Анализ проблем доставки" предоставляет углубленный анализ сообщений о проблемах доставки с возможностью повторной передачи и без нее для кампаний из мобильных приложений. В этой информационной панели отображаются только результаты из кампаний фоновой рассылки и кампаний из приложений. Дополнительные сведения об ошибках доставки Android и ошибках доставки iOS.

Сводка информационных панелей мобильных приложений позволяет просматривать все кампании фоновой рассылки (с интерактивными уведомлениями или без них) и указывает, включает ли кампания интерактивные уведомления и соответствующие метрики нажатия кнопки.

Эта информационная панель включает следующие диаграммы и таблицу:

Чтобы открыть информационную панель анализа проблем доставки:

  1. Щелкните Значок Insight Insight на боковой панели навигации и выберите Интерактивные информационные панели.
  2. На странице "Аналитика" откройте вкладку Мобильные приложения и разверните раздел Возможность доставки.
  3. Щелкните Анализ проблем доставки.

Чтобы выбрать диапазон дат:

  1. Выберите диапазон дат в раскрывающемся списке Диапазон дат отправки.
  2. Выберите Применить.

Обзор информационной панели "Анализ проблем доставки"

Диаграмма "Сообщения о проблемах доставки по неделям отправки"

На этой диаграмме обозначены сообщения о проблемах доставки с возможностью повторной передачи и без нее по неделям отправки. Наведите курсор мыши на диаграмму и щелкните столбец для детализации до конкретной недели отправки для сообщений о проблемах доставки с возможностью повторной передачи или без нее.

Изображение диаграммы "Сообщения о проблемах доставки по неделям отправки"

Диаграмма "Категории сообщений о проблемах доставки с возможностью повторной передачи по неделям отправки"

На этой диаграмме обозначены категории сообщений о проблемах доставки с возможностью повторной передачи по неделям отправки. Наведите курсор мыши на диаграмму и щелкните столбец для детализации до конкретной недели отправки. Столбцы разного цвета обозначают разные категории сообщений о проблемах доставки с возможностью повторной передачи для этой недели: ошибки, недопустимые сообщения, недопустимый метод или ошибка сервера.

Изображение диаграммы "Категории сообщений о проблемах доставки с возможностью повторной передачи по неделям отправки"

Отчет "Доставляемость по типам сообщений о проблемах доставки"

Этот раздел информационной панели предоставляет возможность детализации по типу сообщения о проблемах доставки. Информационная панель обеспечивает следующие сводки анализов сообщений о проблемах доставки для каждой кампании:

  • Тип сообщения о проблемах доставки. Возможность (невозможность) повторной передачи.
  • Категория сообщения о проблемах доставки. Общая категория основания сообщения о проблемах доставки для каждого типа сообщения о проблемах доставки.
  • Код и основание для сообщения о проблемах доставки. Специальные коды ошибок и основания, полученные для сообщений о проблемах доставки для каждой категории сообщений о проблемах доставки.
  • С проблемами доставки. Число сообщений с проблемами доставки для заданного типа, категории и кода сообщения с проблемами доставки.

См. также