Запуск SMS-кампании
Примечание. Начиная с версии 19C, Рабочая книга SMS-кампании имеет обновленный интерфейс и теперь называется Конструктор SMS-кампаний. В отличие от Конструктора кампаний, в интерфейсе Конструктора сообщений не было сделано никаких серьезных изменений. Конструктор кампании включен для всех новых учетных записей после 19C и доступен в программе управляемой доступности для существующих учетных записей. Для доступа к этой функции для существующих учетных записей выполните вход на страницу службы поддержки Oracle и создайте запрос на обслуживание. Для получения дополнительных сведений об этом изменении см. раздел Изменения Конструктора SMS-кампаний.
SMS-кампанию можно запустить с помощью Конструктора кампаний (если эта функция включена для данной учетной записи) или программы. Если Конструктор кампаний еще не был развернут в вашей учетной записи, можно запустить SMS-кампанию из Рабочей книги кампании.
Запуск кампании из Конструктора кампаний
Для кампаний, инициированных маркетологами, можно воспользоваться Конструктором кампаний, чтобы определить расписание запуска и запустить кампанию.
Примечание. Этот раздел доступен только для кампаний, инициированных специалистами по маркетингу.
Чтобы запустить кампанию из Конструктора кампаний:
- На боковой панели навигации щелкните
Кампании и выберите Управление кампаниями. - Откройте SMS-кампанию, с которой хотите работать.
- Щелкните Запуск в верхней части Конструктора кампаний и задайте Настройки запуска.
- Нажмите Далее.
- Просмотрите сводку запуска.
- Выберите:
- График. Если выбрано Однократно или Многократно ранее
- Запуск. Если выбрано Немедленно ранее
Запуск кампании из рабочей книги кампании
Для кампаний, инициированных специалистом по маркетингу, можно использовать рабочую книгу кампании, чтобы определить график запуска и запустить кампанию. Кроме того, можно выбрать настройки снижения нагрузки и отправлять уведомления о пропущенных, отправленных и ошибках запуска. Снижение нагрузки позволяет регулировать частоту отправки исходящих сообщений.
Чтобы запустить кампанию из рабочей книги кампании:
- На боковой панели навигации щелкните Кампании и выберите Управление кампаниями.
- Откройте SMS-кампанию, с которой хотите работать.
- Задайте настройки запуска. Дополнительные сведения о настройках запуска.
Запуск кампании из Program
В рамках приложения Program возможна отправка текстовых сообщений с помощью службы SMS. Программа позволяет создавать межканальные программы, которые связывают серию последовательных сообщений SMS или последовательность сообщений электронной почты и SMS, предназначенных для конкретных получателей. Кроме того, можно настроить межканальную программу с правилами и событиями данных, которые определяют, следует ли в указанное время отправлять получателю сообщение электронной почты, сообщение SMS для мобильных устройств или и то, и другое сообщение.
Например, специалист по маркетингу может отправить сообщение электронной почты с предложением за неделю до определенной даты (например, праздника или дня рождения) и затем отправить сообщение SMS на фактическую дату, если ответ не был получен. Специалист по маркетингу может отслеживать сообщения и ответы с помощью вкладки "Анализ" в Program.
Чтобы инициировать кампанию из Program:
- Для активации кампании, инициированной подписчиком, используется операция отправки SMS-кампании и событие получения SMS.
- Для активации кампании, инициированной специалистом по маркетингу, используется операция отправки SMS-кампании с другими событиями программы.
Примечание. Для кампаний со статусом "Активно" невозможно добавлять новые ответные сообщения для ключевых слов или изменять некоторые поля: "Тип кампании", "Код", "Список профилей", "Тип ключевого слова" и "Ключевые слова".
Для получения более полных сведений об использовании компонента Program см. Разработка программ.