Примечание. Начиная с версии 19C, Рабочая книга SMS-кампании имеет обновленный интерфейс и теперь называется Конструктор SMS-кампаний. В отличие от Конструктора кампаний, в интерфейсе Конструктора сообщений не было сделано никаких серьезных изменений. Конструктор кампании включен для всех новых учетных записей после 19C и доступен в программе управляемой доступности для существующих учетных записей. Для доступа к этой функции для существующих учетных записей выполните вход на страницу службы поддержки Oracle и создайте запрос на обслуживание. Для получения дополнительных сведений об этом изменении см. раздел Изменения Конструктора SMS-кампаний.
Шаблоны SMS используются в качестве основы для SMS-кампаний.
Каждый шаблон включает сведения, соответствующие конкретному типу кампании. Например, шаблон многоадресной рассылки включает только исходящее сообщение, а шаблон привлечения по электронной почте включает также ответное сообщение.
См. видео для получения дополнительные сведений.
В следующей таблице подробно описаны все доступные шаблоны.
Примечание. Некоторые шаблоны могут быть недоступны (это зависит от настройки учетной записи).
Имя шаблона
Описание
Тип кампании
Доступные разделы
По умолчанию
Возможно изменение?
Исходящее
Ответ
Многоадресная рассылка
Отправка целевой аудитории настроенных сообщений о последних рекламных кампаниях и предложениях продуктов.
Отправка бесплатных сообщений SMS, например сигналов экстренной системы поиска похищенных или пропавших либо федеральных оповещений о чрезвычайных ситуациях.
Инициировано специалистом по маркетингу
Нет
Да
Нет
Пользовательский
Создание исходящих сообщений, ответных сообщений или комбинации исходящих и ответных сообщений.
Инициировано специалистом по маркетингу
Да
Да, если инициировано специалистом по маркетингу
На основе выбранного типа
Уведомление прямого API
Запуск кампании, использующей веб-службы подобно кампаниям по электронной почте, для отправки сообщений особой важности.
Для отправки кампании "Уведомление прямого API":
Создайте кампанию с помощью шаблона "Уведомление прямого API".
Щелкните Активация на странице сводки для активации кампании. Следует иметь в виду, что после активации кампании в нее нельзя вносить никакие изменения.
Инициируйте кампанию, используя API MergeTriggerSMS.
Инициировано специалистом по маркетингу
Нет
Да
Нет
Привлечение по электронной почте
Приглашает мобильных пользователей подписаться на вашу информационную рассылку, отправив сообщение SMS.
При использовании выделенных кодов мобильные пользователи могут подписаться с помощью одного из двух следующих методов:
Отправить адрес электронной почты непосредственно на данный код.
Отправить ключевое слово и адрес электронной почты на данный код.
При использовании общих кодов мобильные пользователи могут подписаться, только отправив ключевое слово и адрес электронной почты.
Инициировано специалистом по маркетингу
Да
Да, если инициировано специалистом по маркетингу
Да
LMS
Отправка сообщения LMS мобильным пользователям. Максимально допустимое количество символов для сообщений LMS составляет 2000 символов GSM или 1000 символов UCS-2. За этими пределами сообщение будет усечено. LMS-сообщения поддерживаются в некоторых странах, например в Корее.
Важно. Эта функция доступна только в том случае, если она включена для учетной записи.
Инициировано специалистом по маркетингу
Нет
Да
Нет
Уведомление по SMS
Отправка мобильным пользователям настроенных сообщений об изменениях в событиях, регулярных обновлениях или о новостях.
Инициировано специалистом по маркетингу
Нет
Да
Нет
Согласие на рассылку через SMS
Приглашает мобильных пользователей подписаться на уведомления для мобильных устройств.
Пользователи могут дать согласие, отправив текстовое сообщение с ключевым словом на этот краткий код.
Инициировано подписчиком
Да
Да, если инициировано специалистом по маркетингу
Да
Отказ от рассылки через SMS
Определяет, как мобильные пользователи могут отменить подписку на вашу кампанию.
Мобильные пользователи могут отправить ключевое слово на краткий код для отказа от рассылки с краткого кода.
Этот шаблон также поддерживает отказ от рассылки на уровне учетной записи.
Инициировано подписчиком
Нет
Нет
Да
Текст для службы поддержки клиентов
Позволяет мобильным пользователям отправлять запрос обратного вызова.
Пользователи могут отправлять свои запросы с ключевым словом на краткий код. В случае выделенных кодов пользователи могут также отправлять запросы без ключевого слова. Можно записывать эти данные в системе и инициировать обратный вызов через операторский центр.
Инициировано подписчиком
Нет
Нет
Да
Текст для ответа
Получение откликов и предпочтений от мобильных пользователей.
Пользователи могут отправить свои отклики, запросы и предпочтения на краткий код и получить ответ на основе полученного сообщения.