使用受众

重要提示：在 19C 发行版中，现已对所有新账户自动启用受众设计器。如果您拥有的是在 19C 之前预配的账户，没有受众设计器，而您想要为自己的账户启用该设计器，请登录 My Oracle Support 并创建服务请求。为账户启用受众设计器时，现有传统筛选器仍可执行、编辑和另存为其他传统筛选器，但不能在筛选设计器中创建任何品牌的新传统筛选器。

在方案中使用受众

您可以将已发布的受众方案用作初始目标受众。

开始之前：

  • 方案数据切换不支持受众。但是，数据切换支持筛选器。
  • 在方案设计器中，组织访问策略控制用户可以访问哪些受众。有关更多信息，请参见组织访问和按组织设定目标－概览。
  • 取消发布在方案中使用的受众将导致该方案失败。如果受众变为无效（例如，如果删除了它的一个筛选器），方案或市场活动也会失败。

在方案中使用受众：

使用“获取受众”开始事件基于已发布受众结果集创建参与点。

  1. 发布受众。
  2. 在方案设计器中，将获取受众开始事件 () 拖动到画布上。
  3. 右键单击获取受众，然后选择属性。

    此时将打开“获取受众”对话框。

  4. 单击选择，然后选择受众。

    注意：只有当已发布的受众使用与方案相同的列表创建时才会显示。

  5. 选择运行受众的频率。
  6. 选择如何处理与阶段关联的方案进入点：

    当某个人目前未在方案中时，系统将自动为此人创建新的方案进入点。

    当某个人已在方案中时，您可以选择以下选项之一：

    • 在方案中新建进入点
      此人将多次在方案中。
    • 不在方案中新建进入点，而是保持现有进入点位置不变
      忽略进入方案的新尝试。
    • 不在方案中新建进入点，而是将现有进入点移动到此位置
      将现有方案进入点从其在方案中的当前位置移走，然后在新事件位置重新开始。在包含多个开始事件的方案中，此选项可以将现有进入点移至新开始位置。
  7. 单击完成。

在市场活动中使用受众

您可以在使用电子邮件消息设计器创建的电子邮件市场活动以及推送市场活动的包含规则中使用受众。

开始之前：

  • 传统电子邮件市场活动不支持受众。
  • 使用包含规则可以只将市场活动发送给所选受众的成员而不是整个列表。

  • 只能将一个受众与市场活动关联。

  • 组织访问策略控制用户可以访问哪些受众。有关更多信息，请参见组织访问和按组织设定目标－概览。
  • 取消发布在市场活动中使用的受众将导致该市场活动失败。如果受众变为无效（例如，如果删除了它的一个筛选器），市场活动也会失败。

在市场活动中使用受众：

  1. 打开市场活动工作簿的目标设定部分。
  2. 单击“选定受众中的所有人员”旁边的选择。（未看到此选项？请参阅电子邮件市场活动设计器更改、移动设备市场活动设计器更改（应用程序内、推送或消息中心）或 SMS 市场活动设计器更改。）

    此时将打开“选择受众”对话框。

  3. 选择受众，然后单击确定。

    注意：列表仅显示该列表的已发布受众。

  4. 在“受众选择”对话框中单击保存。

从市场活动中删除受众

  1. 打开市场活动工作簿的目标设定部分。
  2. 单击受众名称旁边的 x。（未看到此选项？请参阅电子邮件市场活动设计器更改、移动设备市场活动设计器更改（应用程序内、推送或消息中心）或 SMS 市场活动设计器更改。）

相关主题