个性化消息

重要提示:以下信息适用于电子邮件市场活动设计器,此设计器为 19C 之后的新账户启用,可以控制是否对现有账户启用此功能。要在现有账户中访问此功能,请登录 My Oracle Support,然后创建服务请求。如果市场活动设计器尚未推广到您的账户,请参见使用电子邮件市场活动工作簿

要了解电子邮件市场活动设计器与旧的电子邮件市场活动工作簿有何区别,请参见 电子邮件市场活动设计器更改。有关新市场活动设计器视觉效果的明细,请参见电子邮件市场活动设计器视觉效果概览

可以使用个性化标记对电子邮件的主题行或消息进行个性化。个性化标记是列选择,将在电子邮件中使用订阅者的唯一值动态插入该列的值。例如,订阅者的名字、姓氏、成员关系状态、客户编号或者为账户的概要信息列表设计的任何值。PET、补充表、细分组或动态变量中列的数据也可用于个性化标记。

可以使用动态内容进一步个性化市场活动。单击此处的链接,可以了解有关使用动态内容的更多信息。

要添加个性化标记,请执行以下操作:

  1. 在电子邮件消息设计器中打开电子邮件的情况下,选择一个选项:
    • 要个性化电子邮件消息的正文,请单击要个性化的内容。单击 Edit(编辑)图像显示“编辑”图标

      图像高亮显示“编辑”按钮

    • 要个性化主题行,请单击 Edit subject line(编辑主题行)
  2. 将光标放在要放置个性化标记的位置,然后单击 Insert personalization token(插入个性化标记)
  3. 选择要使用的列表。如果未向市场活动分配概要信息列表,Oracle Responsys 将提示您选择概要信息列表。选择概要信息列表后,可以根据列表的列创建个性化标记。
  4. 在列表中找到列并将其拖到右侧窗格。

    动画显示如何添加个性化

    提示:如果列未显示在列表中,请单击 Add columns(添加列)。要添加数据源,请单击 Add table(添加表)。有关添加列和数据源的更多信息,请参见电子邮件消息设计器-使用数据源

  5. (可选)从 Style(样式)下拉列表中选择格式样式。
  6. 单击 OK(确定)

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