分布式内容协作-概览

重要提示:仅当为账户启用了分布式内容协作时,该功能才可用。

通过分布式内容协作,分布式团队可以协作处理电子邮件消息内容。例如,美国办公室的人员希望运行本地营销活动。在该活动中,圣布鲁诺、圣何塞和纽约的本地营销人员可以向电子邮件市场活动贡献特定于市场的内容,以供其各自市场使用。

分布式内容协作的工作原理

下图显示分布式市场活动的工作流。

如图中所示,启动分布式市场活动涉及以下几个步骤:

  1. 首先,区域经理:
  2. 开始协作流程后,分配的组织单位中的授权用户将收到电子邮件通知,并且分配的任务将显示在其任务列表中。用户然后自定义、批准(如果需要)并提交内容。
  3. 提交内容后,Program 根据时间安排启动市场活动。

重要概念

协作工作流

提交和批准委派内容的流程。

分布式市场活动

来自不同组织单位的用户可以向其贡献内容的共享市场活动。

协作区域

来自不同组织单位的用户可以编辑的内容区域。

任务

用户需要执行的委派活动,例如提交或批准内容。

组织单位

公司组织层次结构中的一个单位,例如子部门、区域、商店或品牌。

功能访问控制

定义用户在 Oracle Responsys 中的角色。功能访问由用户的角色控制。有关每个角色的描述,请参见角色描述和访问权限

组织访问控制

定义用户在 Oracle Responsys 中所属的组织。例如,属于 West Coast 组织的用户可以查看分配给 West Coast 的市场活动,但不能查看分配给 East Coast 同事的市场活动。

按组织设定目标

允许基于收件人的组织分配将特定组织设定为目标,而无需更改筛选器定义。例如,如果针对忠实客户设置了安排的筛选器,并且您通过“按组织设定目标”选择了 Bay Area 组织,则仅选择 Bay Area 中的忠实客户。“按组织设定目标”仅适用于“安排的筛选器”和 Program 中的“获取受众”活动以及电子邮件市场活动。受众访问由受众范围代码控制。

开始

开始使用内容协作之前,您的组织必须执行以下操作:

  • 账户管理员必须创建组织单位层次结构并向这些组织单位分配用户。
  • 账户管理员必须为用户分配适当的角色
  • 账户管理员必须定义协作事件
  • 协作事件告知 Program 协作流程已完成。
  • 如果多个组织单位共享一个概要信息列表,但它们只需要访问该列表的一部分,则数据主管必须指定组织单位可以向其推销的收件人。单击此处的链接,可以了解有关与分布式内容协作有关的角色的更多信息。

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