设置 Oracle Maxymiser 集成

重要提示：仅当为账户启用了此功能并且您有 Oracle Maxymiser 时，此功能才可用。

您可以通过 Maxymiser 和 Responsys 之间的集成跨平台无缝编排个性化内容的交付。将电子邮件、推送与 Web 市场活动集成有助于为客户提供一致的跨渠道体验。此集成允许您：

• 根据 Responsys 中提供的客户概要信息和行为数据对 Web 内容进行个性化和测试
• 编排包括 Web 在内的所有渠道以统一和改善客户体验
• 通过其他编排的渠道协调 Web 内容和消息传递

示例：请考虑这样一种场景：您的客户收到一封关于特定产品的促销电子邮件，但未点击访问相关网页。不过，后来该客户访问您的网站，在网页上看到了与通过某个编排的渠道所发送的促销电子邮件高度相关的内容。

要创建 Maxymiser 和 Responsys 集成市场活动，需要确保已完成以下一次性设置步骤：

在 Maxymiser 和 Responsys 中创建用户

应在 Maxymiser 和 Responsys 中创建账户（如果尚不存在）。这可由 Oracle 预配团队执行。

配置 SSO（可选）

使用单点登录 (Single Sign On, SSO) 详细信息配置 Maxymiser 账户设置可使 Responsys 用户无需登录即可访问 Maxymiser UI。此步骤引用的是账户关联的 Responsys 账户。如果用户的 Responsys 登录 URL 以 https://interact2.responsys 开头，则 SSO 合作伙伴值应为 Responsys I2。如果 URL 中包含 5，则该值应为 Responsys I5：

SSO 合作伙伴 = Responsys I2 或 Responsys I5

1. 在 Responsys 中创建用户。Responsys 账户管理员或技术支持可为您执行此操作。
2. 如果用户没有 Maxymiser 账户，则在 Maxymiser 中创建用户。包括 Responsys 用户名，这样用户就无需登录 Maxymiser。如果您不是账户管理员，请联系 Maxymiser 账户管理员或技术支持来创建用户。
   • SSO 合作伙伴 = Responsys I2 或 Responsys I5。
   • 合作伙伴用户身份 = RSYS accountname.username。

   

3. 通过单击 Site Administration（站点管理）中的 Enable Customer Data API（启用客户数据 API）选项来配置 Maxymiser 站点。如果没有这些权限，请联系 Oracle 技术支持。

在 Responsys 中－安装和配置 Maxymiser Web 应用程序

为了在网站上提供一致的体验，Responsys 使用 Maxymiser Web 市场活动应用程序。该应用程序必须由 Responsys 管理员用户进行安装，可通过以下链接安装：

• Maxymiser EMEA 实例：https://ams.oraclecloud.com/ams/applications/install/a4c3a81f-e451-47e6-8ecc-f4c3e469b55f
• Maxymiser US 实例：https://ams.oraclecloud.com/ams/applications/install/26cea8be-48b4-4dd0-a874-d10a6e5e1458

也可以在 Oracle 云市场中找到该 Maxymiser 应用程序：

EMEA：https://cloudmarketplace.oracle.com/marketplace/en_US/listing/60557796

US：https://cloudmarketplace.oracle.com/marketplace/en_US/listing/60559297

安装应用程序后，执行以下步骤对其进行配置：

1. 选择 Account（账户）。



2. 选择 App Management（应用程序管理）。



3. 选择 Maxymiser Web Campaign App（Maxymiser Web 市场活动应用程序）。



4. 从应用程序页面中，选择 Configure App Settings（配置应用程序设置）图标 ()。
5. 在 Maxymiser 应用程序设置页面上，单击 Link Account（链接账户）以通过 Maxymiser 账户将 Responsys 链接到 Maxymiser。

注意：链接应用程序的 Maxymiser 用户必须是账户管理员，且 Maxymiser 站点应已启用数据导入 API。

6. 从以下选项中选择访问者 ID：
   • CUSTOMER_ID_
   • EMAIL_SHA256_HASH_
   • EMAIL_MD5_HASH_
   • RIID_
7. 此访问者 ID 应由网站提供，以便 Maxymiser 捕获并存储为外部访问者 ID。要了解更多信息，请参见 。

在 Maxymiser 中－设置外部访问者 ID 以从网站中捕获访问者 ID

标识访问者

为了让集成正常工作，Maxymiser 需要使用唯一标识符来标识客户端网站的访问者。Responsys 会将唯一访问者 ID 发送到 Maxymiser，随后，这些访问者即可被标识为包含在 Web 市场活动中。访问者 ID 配置分为两个部分：

1. 在 Maxymiser 中设置脚本以从站点捕获外部访问者 ID。
2. 在 Responsys Web 市场活动应用程序中选择访问者 ID。

在 Maxymiser 中设置访问者 ID

应通过 setId 或 storeId 方法按正常方式为 Maxymiser 外部 ID 设置访问者 ID。要了解更多信息，请参见如何设置外部访问者 ID。对于 Maxymiser-Responsys 市场活动，比较合适的方法是扩展 Maxymiser JavaScript 库，以在每个 Maxymiser 请求之前设置访问者外部 ID，这样便无需为每个市场活动都进行编码。请参见配置 JavaScript 库中的 beforeRequest 方法。

使用的外部访问者 ID 槽应设置为 Use for CRM（用于 CRM）。单击此处的链接，可以了解有关分配外部访问者 ID 的更多信息。

启动集成市场活动

配置所有这些设置后，启动集成电子邮件和 Web 市场活动。

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