管理 SMS 市场活动关键字
要响应移动设备发起的传入 SMS 市场活动，必须定义关键字，然后将它们映射到账户中的每个长代码和短代码。
只有账户管理员可以添加和删除关键字。任何用户都可以查看关于关键字的以下信息：
- 与关键字关联的代码。
- 与代码对应的发件人名称。
- 使用关键字的市场活动的名称和状态以及关联方案的名称。
- 关键字的关键字转发状态。
- 退出关键字在客户消息中的位置。
每个关键字可以为以下类型之一：
- 退出
自动取消订阅移动电话号码。如果存在具有匹配移动电话号码的多条记录，将取消订阅所有记录。退出关键字可以放置在客户消息的开头或任何其他位置。
- 加入
自动订阅移动电话号码。如果存在具有匹配移动电话号码的多条记录，则默认情况下将订阅具有最新修改日期的记录。
如果您希望订阅所有匹配的记录，请联系 Responsys 技术支持为您启用此功能。
- 帮助
不自动执行任何操作。
- 自定义
不自动执行任何操作。
关于关键字转发
当收到使用特定关键字的 SMS 消息时，您可以将消息连同移动电话号码和短代码一起发布到外部托管的 Web 服务做进一步处理。例如，收件人可以通过发送具有关键字 DEPART（如 DEPART 854）的 MO 来请求提供航班起飞信息。您可以使用关键字转发将具有关键字 DEPART 的所有传入消息转发至由您托管的外部 URI。然后您可以使用 SMS Web 服务 API 处理信息并回复消息。
使用关键字
- 从侧边导航栏中选择
账户。（如果您未看到侧边导航栏，请单击 
图标。）
- 选择市场活动管理，然后选择 SMS 关键字管理。（未看到此选项？请参阅账户管理更改主题。）
- “管理移动设备 SMS 关键字”页显示为所有代码定义的所有关键字。您还将看到每个代码对应的发件人名称（如果适用）。要查看特定代码的关键字，请从显示下拉列表中选择代码，然后单击执行。
-
要筛选列表，请从筛选依据下拉列表中选择所需选项，（可选）键入要查找的文本，然后单击执行。
添加关键字：
只有账户管理员可以添加关键字。
您可以将多个关键字与一个代码关联。某些合规关键字（例如 STOP、STOP ALL、QUIT 和 HELP）只能用于共享代码；而专用/私有代码则没有此类限制。
- 单击添加关键字。
此时将打开“添加关键字”对话框。
- 在代码下拉列表中，选择要与此关键字关联的代码。
- 对于短代码，从国家/地区列表中选择国家/地区。
- 在关键字字段中键入关键字。
- 从关键字类型列表中选择类型。
- 要启用关键字转发，请选中关键字转发复选框。
- 对于退出关键字，从关键字位置列表中选择关键字位置。
可以将退出关键字放置在客户消息的开头或任何其他位置。如果该关键字可以放置在消息中的任何位置，Oracle Responsys 会分析消息以查找该关键字并使客户退出。
- 要添加更多关键字，请单击添加关键字。
- 单击添加。
此时将添加关键字并关闭对话框。
删除关键字
只有账户管理员可以删除关键字。
- 选择要删除的关键字。
- 单击删除。
此时将打开确认消息。
- 单击是。
此时将删除该关键字。
查看有关关键字的信息：
您可以查看与关键字关联的代码、关键字转发状态、使用该关键字的市场活动的名称和状态，以及哪些方案使用该市场活动。
- 指向该关键字并单击
。