启动 SMS 市场活动
注意:在 19C 发行版中,SMS 市场活动工作簿现已更新界面,现在称为 SMS 市场活动设计器。与市场活动设计器不同,消息设计器的界面无重大更改。此市场活动设计器为 19C 之后的所有新账户启用,可以控制是否对现有账户启用此功能。要在现有账户中访问此功能,请登录 My Oracle Support,然后创建服务请求。要了解有关此更改的更多信息,请参见SMS 市场活动设计器更改。
可以使用市场活动设计器(如果对账户启用)或 Program 启动 SMS 市场活动。如果市场活动设计器尚未推广到您的账户,则可以从市场活动工作簿启动 SMS 市场活动。
从市场活动设计器启动市场活动
对于营销人员启动的市场活动,可以使用市场活动设计器定义启动时间安排以及启动市场活动。
注意:此部分仅适用于营销人员启动的市场活动。
要从市场活动设计器启动市场活动,请执行以下操作:
- 在侧边导航栏上,单击 市场活动,然后选择管理市场活动。
- 打开要处理的 SMS 市场活动。
- 单击市场活动设计器顶部的启动,然后指定启动设置。
- 单击下一步。
- 查看启动摘要。
- 单击以下任意一项:
- 时间安排:如果前面选择的是一次或重复
- 启动:如果前面选择的是立即
从市场活动工作簿启动市场活动
对于营销人员启动的市场活动,可以使用市场活动工作簿定义启动时间安排以及启动市场活动。(可选)您可以选择限制设置并针对已跳过、已发送和启动失败发送通知。限制速率控制发送传出消息的速率。
要从市场活动工作簿启动市场活动,请执行以下操作:
- 在侧边导航栏上,单击 市场活动,然后选择管理市场活动。
- 打开要处理的 SMS 市场活动。
- 指定启动设置。单击此处的链接,可以了解有关启动设置的更多信息。
从 Program 启动市场活动
在 Program 中,您可以使用 SMS(短消息服务)发送文本消息。Program 允许您构建跨渠道方案,将面向特定收件人的一系列排序的 SMS 消息或一系列电子邮件和 SMS 消息绑定在一起。此外,您还可以设置跨渠道方案,使用规则和数据事件确定在给定的时间应将电子邮件、移动设备 SMS 消息还是两者发送给收件人。
例如,营销人员可以在特定日期(如节假日或生日)前一周发送包含优惠的电子邮件,然后在实际日期发送 SMS 消息(如果未收到任何响应)。营销人员可以使用 Program 中的“分析”选项卡监视消息和响应。
要从 Program 激活市场活动,请执行以下操作:
- 要激活订阅者启动的市场活动,请使用发送 SMS 市场活动和收到 SMS 事件。
- 要激活营销人员启动的市场活动,请使用发送 SMS 市场活动和其他 Program 事件。
注意:您无法添加新关键字响应消息,也无法编辑某些字段,例如处于“活动”状态的市场活动的“市场活动类型”、“代码”、“概要信息列表”、“关键字类型”及“关键字”。
有关使用 Program 的更完整信息,请参见设计方案。