Erneutes Öffnen einer Abrechnungshilfeanforderung
Schließen Sie eine Supportanfrage für die Fakturierung in Support Management erneut.
Hinweis
Sie können nur geschlossene Fakturierungssupportanforderungen erneut öffnen. Sie können technischen Support nicht erneut öffnen oder Erhöhungsanforderungen nach dem Schließen begrenzen.
Sie können nur geschlossene Fakturierungssupportanforderungen erneut öffnen. Sie können technischen Support nicht erneut öffnen oder Erhöhungsanforderungen nach dem Schließen begrenzen.
Verwenden Sie den Befehl oci support Incident update und die erforderlichen Parameter, um eine Fakturierungssupportanfrage erneut zu öffnen:
oci support incident update --activity-type REOPEN --comments <text> --incident-key <support-request-id> --type activity [OPTIONS]
Mit Zeilenumbrüchen:
oci support incident update \ --activity-type REOPEN \ --comments <text> \ --incident-key <support-request-id> \ --type activity \ [OPTIONS]
Eine vollständige Liste der Parameter und Werte für CLI-Befehle ist in der CLI-Befehlsreferenz enthalten.
Führen Sie den Vorgang UpdateIncident aus, um eine Fakturierungssupportanforderung erneut zu öffnen. Setzen Sie
activityType
aufREOPEN
.