6 Planen der Aktivitäten nach dem Go-Live
"Post Go Live" bezieht sich auf den Zeitraum, nachdem eine Phase der Implementierung in Produktion genommen wurde.
In diesem Zeitraum müssen Sie folgende Aktionen durchführen:
- Überwachen Sie den Service genau.
- Verfolgen Sie die Systemleistung, die Benutzerakzeptanz und das Benutzerfeedback.
- Beheben Sie Probleme umgehend.
- Bieten Sie fortlaufende Schulungen, Benutzerhandbücher und Online-Support für die neuen Geschäftsanwender an, um sicherzustellen, dass sie das neue System korrekt verwenden können.