Acerca de los puntos de servicio
Los puntos de servicio son ubicaciones físicas (normalmente una toma de contador) en las que una compañía suministra el servicio, y se utilizan en Oracle Utilities Meter Data Management para almacenar la información que describe el tipo de servicio suministrado y cómo se mide. Los dispositivos se instalan en los puntos de servicio y la relación entre los puntos de servicio individuales y los dispositivos puede cambiar con el tiempo. Por ejemplo, transcurrido un tiempo se pueden haber instalado distintos dispositivos en un punto de servicio e incluso un dispositivo se puede haber instalado en diferentes puntos de servicio.
Un punto de servicio puede tener únicamente un dispositivo. Si se necesitan varios dispositivos en un punto de servicio, defina una relación de punto de servicio principal y secundario para crear una jerarquía de puntos de servicio. En cada punto de servicio, los usuarios podrán especificar un punto de servicio principal. Esta función podría servir, por ejemplo, para enlazar cada apartamento de un edificio a un punto de servicio principal que represente las zonas comunes del edificio. Otro ejemplo de uso podría ser disponer de un punto de servicio desregulado que permita varios dispositivos por punto de servicio. De este modo, el punto de servicio principal sería el ID de punto de servicio de mercado y los secundarios corresponderían a los dispositivos individuales.
- Información básica sobre el punto de servicio, incluida la dirección, zona horaria, mercado, punto de servicio principal (si procede), estado y contacto principal.
- Datos específicos relacionados con si el punto de servicio actual presta servicio a equipos de soporte vital o si la carga suministrada al punto de servicio se considera sensible.
- Información relacionada con el trabajo de campo realizado en el punto de servicio actual, incluidos los avisos o las instrucciones aplicables.
- El ciclo de medida, la ruta y la secuencia de la ruta para el punto de servicio.
Acceso a los puntos de servicio mediante grupos de acceso y divisiones
El acceso a los puntos de servicio (y a los objetos y datos relacionados con el punto de servicio, consulte más abajo) se puede restringir en función de los grupos de acceso y las divisiones.
Restricción mediante grupos de acceso
La restricción de acceso a los datos del punto de servicio basada en un grupo de acceso está activada por defecto. Los usuarios solo pueden acceder a los puntos de servicio (y a los objetos y datos relacionados) con un grupo de acceso asociado al usuario mediante el rol de acceso de la pestaña Seguridad de acceso del portal de Preferencias de usuario. Consulte Descripción general de seguridad de fila en la guía del usuario administrativo para obtener más información sobre los grupos de acceso y los roles de acceso. La restricción mediante grupos de acceso se aplica a todas las consultas de puntos de servicio, incluido el uso de la zona Búsqueda de punto de servicio , los portales de Gestión de ruta y Búsqueda de 360° y las consultas de puntos de servicio en otras zonas y portales.
Restricción mediante división
Para activar la restricción de acceso de datos de punto de servicio basada en División, seleccione "Sí" en la lista desplegable Restringir división de la sección Control por división de la configuración maestra de MDM.
Cuando esta restricción está en vigor, los usuarios solo pueden acceder a los puntos de servicio (y a los objetos y datos relacionados) con una o más divisiones asociadas al usuario en la zona Otra información de usuario de la pestaña Otros del portal de Usuario. Esto se aplica a todas las consultas de puntos de servicio, incluido el uso de la zona Búsqueda de punto de servicio, los portales de Gestión de ruta y Búsqueda de 360° y las consultas de puntos de servicio en otras zonas y portales.
Artículos sin placa
Los artículos que no tienen ninguna identificación única se denominan "sin placa". Este tipo de artículos, a diferencia de los artículos "con placa", no tienen un dispositivo que los represente. En su lugar, se asocian a puntos de servicio con la categoría de "varios artículos". Para este tipo de puntos de servicio se puede configurar una lista de artículos "sin placa" para representar aquellos para los que se necesita un cálculo de consumo. Se trata de una lista con fecha en vigor que permite modificar el tipo y el recuento de artículos a lo largo del tiempo. El consumo de la lista de artículos se calcula utilizando la cantidad de servicio asociada a los tipos de artículos indicados o utilizando la cantidad de sustitución de la instalación que puede especificarse en el punto de servicio.
Consulte Soporte de varias zonas horarias para obtener información adicional sobre la importancia de la zona horaria del punto de servicio.