Mantenimiento de puntos de servicio
Puede utilizar el portal Punto de servicio para ver y mantener puntos de servicio.
Consulte Acerca de los puntos de servicio para obtener más información funcional.
Para acceder al portal, seleccione Menú, Instalación de dispositivo, Punto de servicio. Accederá a un portal de consultas con opciones para realizar búsquedas. Una vez seleccionado su registro, se le dirigirá al portal de mantenimiento para ver y mantener el registro seleccionado.
Nota: al buscar puntos de servicio o crear otros nuevos, si la opción Restringir división de la sección Control por división en Configuración maestra de MDM está establecida como "Sí", solo estarán disponibles los tipos de puntos de servicio con una división (o divisiones) asociada con el usuario en la zona Otra información de usuario de la pestaña Otros del portal Usuario. Además, en la lista desplegable de División solo se indicarán las divisiones asociadas al usuario.
Consulte Restricción mediante división en Acerca de los puntos de servicio para obtener más información.
En la página de la pestaña Principal del portal se muestran las zonas siguientes:
- Punto de servicio: define los atributos básicos del punto de servicio.
- Anexos de punto de servicio: enumera los anexos relacionados con el punto de servicio actual.
- Historial de dispositivo: se indican todas las configuraciones de dispositivo que se han instalado para el punto de servicio, en orden cronológico inverso.
- Suscripciones de consumo: se enumeran todas las suscripciones de consumo enlazadas al punto de servicio, por orden descendente de fecha/hora de inicio de suscripción de consumo/punto de servicio.
- Cantidades de PS:se indican las cantidades del punto de servicio actual.
- Participantes en el mercado de PS: se indican todos los participantes en el mercado enlazados al punto de servicio actual.
- Puntos de servicio secundarios: enumera los primeros 50 puntos de servicio secundarios del punto de servicio actual. Solo se muestra si este último incluye puntos de servicio secundarios.
- Lista de rutas de programa de ciclo de medida/PS: muestra una lista de todas las rutas de ciclo de medida enlazadas al punto de servicio.
- Supervisiones de incidencias de servicio de PS: muestra una lista de las supervisiones de incidencias de servicio y de las órdenes de investigación de servicio relacionadas con el punto de servicio actual, en orden cronológico inverso.
- Historial de supresiones de PS: muestra una lista de las actividades de supresión relacionadas con el punto de servicio, en orden cronológico inverso.
- Historial de actividades de PS: muestra todas las actividades enlazadas al punto de servicio. Los resultados se pueden filtrar en función de la categoría del tipo de actividad y de la fecha/hora de creación.
- Ubicaciones de red de PS: se indican todas las ubicaciones de red enlazadas a cualquier instalación asociada al punto de servicio, ordenadas por fecha/hora de inicio.
- Indicadores de negocio de PS: muestra una lista de los indicadores de negocio relacionados con el punto de servicio, en orden cronológico inverso.