Configurer le système pour les documents joints

Prendre en charge les documents joints communs

Les documents joints doivent être créés / importés au moyen du portail Documents joints. Pour plus d'informations, voir Tenir à jour les documents joints.

Si votre implémentation présente un cas d'utilisation pour lequel un ou plusieurs documents joints peuvent être associés à un objet (lorsque l'objet ne prend pas déjà en charge cette fonctionnalité), l'objet peut nécessiter une extension pour capturer les documents joints.

• Si l'objet comporte un ensemble de caractéristiques, cette méthode est recommandée pour capturer les documents joints. Un type de caractéristique doit être défini pour chaque type de document joint. Le type de caractéristique doit être un type de clé étrangère et doit référencer la clé étrangère Document joint. L'ensemble d'entités de caractéristique doit inclure l'objet auquel le document joint commun va être associé.

• La plupart des ensembles de caractéristique sont basés sur des séquences et prennent en charge plusieurs entrées pour les mêmes types de caractéristique, si plusieurs documents joints sont applicables.

• Si l'objet qui doit prendre en charge les pièces jointes est géré par un objet métier, l'implémentation doit étendre l'objet métier pour définir un ou plusieurs éléments appropriés utilisés pour capturer les documents joints. Si un seul document joint d'un certain type est autorisé, une caractéristique mise à plat unique peut être utilisée. Si plusieurs documents joints d'un certain type sont autorisés, le schéma de l'objet métier peut définir une "liste mise à plat" présentant la séquence et le type de caractéristique.

• Si l'objet est tenu à jour dans une "page fixe" avec un ensemble de caractéristiques générique, aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire pour autoriser les utilisateurs à associer des documents joints à cet objet.

Prendre en charge les documents joints détenus

Lors de la création d'un document joint pour un enregistrement spécifique, le document joint lui-même capture les informations concernant l'enregistrement associé, à savoir son code d'objet de maintenance et sa clé primaire. Pour ces types de document joint, contrairement aux documents joints communs, aucune configuration n'est nécessaire sur l'objet métier associé pour capturer les documents joints.

Il est toutefois recommandé de configurer l'interface utilisateur de l'objet associé pour que les documents joints détenus puissent être affichés et tenus à jour à partir de cette page. Pour cela, vous pouvez utiliser la zone de document joint générique fournie par le produit : F1-ATTCHOWN.

Notez que votre installation prend peut-être déjà en charge l'affichage et la maintenance de documents joints détenus sur un ou plusieurs des portails fournis avec l'installation standard.

Configurer la limite de taille

Le système permet de configurer une limite de taille pour l'import de documents joints. Cette opération est facultative, mais il est recommandé de définir une valeur raisonnable afin de limiter la possibilité d'importer des fichiers déraisonnablement volumineux. Pour la configurer, accédez à Configuration Mutualisation de paramètres. Recherchez une configuration Mutualisation de paramètres avec le type de mutualisation de paramètres Configuration générale du système. S'il n'en existe pas, créez une configuration Mutualisation de paramètres de ce type. Sélectionnez l'option Taille maximum de document joint et définissez une valeur appropriée.

Vous pouvez également configurer le système pour importer des documents joints très volumineux vers le stockage d'objets. Pour activer cette fonctionnalité, définissez l'option Emplacement de document joint dans la même configuration Mutualisation de paramètres afin de définir l'emplacement du fichier dans le stockage d'objets. Configurez l'option Taille du seuil de document joint pour définir la limite de taille au-dessus de laquelle les données de document joint sont stockées dans le stockage d'objets sous forme de fichiers et non dans la base de données.

Si votre organisation effectue de nombreux imports simultanés de documents joints, vous pouvez éventuellement définir l'option Taille maximum d'agrégation de documents joints pour remplacer la limite système si nécessaire.

Lorsque le contenu du document joint est trop volumineux pour être intégré dans un email, une URL externe permettant d'afficher le document joint est fournie à la place. Pour plus d'informations, voir Taille maximale des documents joints aux emails dans la configuration Mutualisation de paramètres Configuration générale du système pour plus d'informations.

Définir un nouveau type document joint

Comme il a déjà été indiqué, l'installation prend en charge plusieurs types de contenu. Si votre implémentation a besoin de prendre en charge des documents joints dont le type de contenu n'est pas pris en charge à l'heure actuelle, créez un nouvel objet métier en copiant la configuration d'un objet métier Document joint existant.

Une fois l'objet métier défini, il est prêt à être utilisé.

Prendre en charge les anomalies de nom de fichier

Par défaut, le système empêche d'inclure des caractères spéciaux dans les noms des fichiers joints. Si une implémentation est amenée à définir un nom de document joint avec des caractères spéciaux pour une raison ou une autre, un paramètre de propriété système peut être configuré pour assouplir cette validation. Contactez votre administrateur système pour obtenir de l'aide.

Activation de la détection de malwares

L'installation standard du produit fournit un algorithme de détection des malwares qui utilise ClamAV. ClamAV n'est pas fourni dans le cadre du produit. Pour utiliser l'algorithme standard, votre implémentation doit se procurer ClamAV et définir les propriétés système sur l'hôte et le port sur lesquels ClamAV peut être appelé. L'algorithme, appelé F1-ATCHM-WS, doit être rattaché à l'ensemble Options d'installation - Onglet algorithmes à l'aide de l'événement système Détection de malwares dans les documents joints.

Si votre implémentation souhaite utiliser un algorithme différent pour la détection de logiciels malveillants, vous pouvez fournir votre propre algorithme et le rattacher à l'ensemble d'algorithmes d'installation.