Confianza
Puede haber casos de uso en que se sospecha una condición que no está confirmada. El sistema de origen debe poder asignar un nivel de "confianza" al indicador de negocio.
Por ejemplo, Oracle Utilities Analytics Insights u otras plataformas de aprendizaje automático agregarán y analizarán grandes cantidades de datos para identificar posibles instancias de información detallada que requieran investigación. Estas plataformas pueden iniciar un indicador de negocio con la confianza definida en Sospechado.
Una aplicación que recibe este indicador de negocio puede ajustar la confianza a los niveles Confirmado o Rechazado.
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Definir la confianza en Confirmado equivale a un verdadero positivo.
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Definir la confianza en Rechazado equivale a un falso positivo.
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Tenga en cuenta que la aplicación que recibe un indicador de negocio es responsable de actuar en relación con el valor en función de las reglas de negocio. Las actualizaciones de la confianza pueden comunicarse a los demás productos que recibieron el mismo indicador de negocio, si así se desea.
Además, la creación de un indicador de negocio en la aplicación con un nivel de confianza de Omitido permite indicar que se omitió información detallada. Esto equivale a un falso negativo.
Dado que una implementación de servicios públicos puede tener múltiples aplicaciones instaladas que soportan indicadores de negocio, se sugieren las siguientes pautas para designar los casos en que el indicador de confianza se debe actualizar.
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Si Oracle Utilities Service Order Management está implementado, tiene la responsabilidad de actualizar el indicador de confianza y comunicar la actualización a otros productos.
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De lo contrario, se supone que la orquestación de trabajo de campo le pertenece a Oracle Utilities Customer Care and Billing y que este tendrá la responsabilidad de actualizar el indicador de confianza y comunicar la actualización a otros productos.
No se proporciona una lógica de producto para imponer las sugerencias anteriores; no obstante, los objetos de negocio proporcionados por las distintas aplicaciones integrables soportarán la implementación recomendada.
Actualizaciones de Indicadores de Negocio desde un Sistema Externo
Cuando el producto que es responsable de actualizar el indicador de Confianza realiza un cambio, debe iniciar un mensaje de salida para alertar a otros productos. En el extremo receptor, el mismo servicio web de entrada y el script de servicio de Sincronización de Indicador de Negocio son responsables de la actualización. Consulte Creación de Indicadores de Negocio para obtener más información.