Criando Tarefas de Autoatendimento

O aplicativo de autoatendimento do cliente chama os serviços Web de entrada para criar tarefas de autoatendimento. O sistema fornece um serviço Web de entrada para cada operação de autoatendimento suportada.

Para obter mais detalhes sobre os serviços Web de entrada fornecidos, consulte a documentação do Oracle Utilities Customer Self-Service documentation ou do Oracle Utilities Digital Self Service.

Cada serviço Web de entrada faz referência a um script de serviço que processa uma operação de autoatendimento específica. Consulte os dados do sistema de script de serviço para obter detalhes sobre o processamento.