Parada de Serviço e Atividades de Campo

Quando você inicia uma solicitação para interromper o serviço, o sistema altera o acordo de serviço para o estado de parada pendente. Se o acordo de serviço for baseado no ponto de serviço, as solicitações de atividade de campo pendentes, necessárias para parar, serão criadas em algum ponto anterior ao acordo de serviço que está sendo parado. A pergunta é: quando? O conteúdo desta seção fornece informações sobre o momento de criação e quais tipos de atividades serão criados.