Acordo de Pagamento - Histórico
Para visualizar os ajustes de transferência criados pelo sistema quando ele transferiu o débito selecionado ao acordo de serviço do acordo de pagamento, abra e navegue até a página Histórico.
Descrição da Página
As Informações e o ID do acordo de serviço são exibidos em todas as páginas desta página. Esses valores serão exibidos apenas após o acordo de serviço do acordo de pagamento estar presente no banco de dados. O ID é um número aleatório atribuído pelo sistema que acompanha o acordo de serviço por toda a sua duração. As Informações do Acordo de Serviço são uma concatenação de detalhes importantes sobre o acordo de serviço e sua conta.
O Saldo Atual que aparece abaixo de Informações do Acordo de Serviço contém o saldo atual do acordo de serviço do acordo de pagamento. Quando você inicialmente configura um acordo de serviço do acordo de pagamento, esse saldo é zero. Ele só não será zero se o cliente não tiver pago uma parcela faturada.
O Saldo a Pagar abaixo de Informações do Acordo de Serviço contém o saldo a pagar do acordo de serviço do acordo de pagamento. O saldo a pagar é o valor total a ser pago durante a validade do acordo de serviço do acordo de pagamento. Ele só não será zero depois de os fundos em atraso terem sido transferidos para o acordo de serviço do acordo de pagamento. O saldo será exibido apenas quando for diferente do Saldo Atual.
Para obter mais informações, consulte Valor Atual versus Valor a Pagar.
Conta tem o nome do cliente principal na conta. O ID da Conta é a conta associada ao acordo de serviço do acordo de pagamento.
As ocorrências de Saldo Atual e Saldo a Pagar abaixo de Conta são os saldos respectivos da conta. Esses valores são exibidos para ajudar você a confirmar exatamente quanto o cliente deve atualmente versus quanto ele terá que pagar (lembre-se de que, depois de transferir fundos para um acordo de pagamento, .o valor transferido é reduzido do saldo atual da conta).
A área Detalhes do Ajuste contém uma linha para cada ajuste de transferência usado para transferir o débito em atraso ao acordo de serviço do acordo de pagamento. Clique no botão Ir Para a fim de transferir para a página de ajuste e visualizar os detalhes de um ajuste (ou cancelar o ajuste se você quiser restabelecer o débito no acordo de serviço de origem).
Ajuste de Congelamento Total é o valor total do débito transferido ao acordo de pagamento que não foi cancelado.
Clique em Cancelar para que o sistema cancele todos os ajustes congelados relacionados, retornando o débito aos acordos de serviço originais. Você deverá especificar o motivo do cancelamento selecionando-o na lista suspensa quando a janela Cancelamento de Acordo de Pagamento for exibida.
Ajuste Total Cancelado é o valor total do débito transferido ao acordo de pagamento que foi cancelado.