協商條款
此區段中的主題描述如何使用服務協議關係功能來套用特定類型的協商條款。這一般會假設您熟悉服務協議關係功能。
假設多點組織總部協商可涵蓋其數個地點的特殊條款，而每個地點都會有其專屬帳戶和服務協議。協商條款一般會涉及折扣。下列是可以實現的折扣
- 在單一服務協議下，與所涵蓋的服務協議區隔和不同，或
- 個別針對每個所涵蓋的服務協議。在此情況下，有兩個子方案：
- 折扣可能會反映於每個服務協議的帳單分段，或者
- 折扣可能會轉移至另一個服務協議 (群組的服務協議)。折扣「不」會顯示在協商條款所涵蓋之服務協議的個別帳單分段上。
服務協議關係會追蹤和管理客戶與服務提供者之間的複雜業務關係。您可以使用服務協議關係功能來定義上述關係。這是總部為服務提供者的特殊服務協議關係類型。