保留事件

您可以在逾期處理範本上外掛一個「保留事件啟用」外掛來阻止啟用觸發日期為目前日期當日/之前的待處理事件。例如，如果有一個與客戶維權有關案例，在相關調查尚未明朗前，您便想暫停逾期處理，這個外掛就可以派上用場。然後，當案例結束時，逾期處理可以從原先停止的地方繼續。

例如，如果使用者可以授予特設的暫停期間 (例如，如果客戶希望在切斷之前，多寬限幾天付款)，則此技術將證明是有用的。要這樣做，請建立一個具有以下兩種狀態的案例類型：開啟和關閉。務必將「未結」狀態設定為具有自動轉變演算法，以便在 X 天後關閉案例。然後，當使用者想要提供暫停期間時，他們要做的就是建立這種類型的案例。當暫停期間結束而且未收到付款，案例就會關閉，逾期處理將從原先停止的地方繼續。