Substituir Condições
Aviso:
Seus requisitos de crédito e cobrança podem não exigir substituições e, portanto, talvez essa seção não seja relevante para sua organização.
A matriz apresentada na seção anterior mostrou que:
- Você pode ter diferentes critérios de cobrança para diferentes categorias de débito e clientes.
- Quando os critérios de cobrança são violados, o sistema gera um processo de cobrança específico.
Isso funciona muito bem para muitas organizações, mas se a sua organização tiver outros fatores que afetam os critérios de cobrança OU o processo de cobrança iniciado quando os critérios são violados, talvez você precise usar os critérios de substituição de cobrança. Por exemplo:
- Se você tiver um processo de cobrança diferente para débito controlado residencial durante os meses de inverno, será necessário usar os critérios de substituição de cobrança (em que os critérios de substituição serão "se for inverno").
- Se você tiver um processo de critérios de cobrança diferente para clientes com uma pontuação de crédito ruim, será necessário usar os critérios de substituição de cobrança (em que os critérios de substituição serão "se a taxa de risco do cliente for ruim").
Caminho Rápido:
Para obter mais informações, consulte Criando Substituições de Controle de Classe de Cobrança.
Esta seção descreve como e quando o Monitor de Débitos da Conta analisa o débito de uma conta.