Criando Regras de Recomendação
Os usuários (e o processo de renovação) solicitam que o sistema recomende os pagamentos programados de um Orçamento Não Faturado. De modo geral, esse processo de recomendação deve estabelecer:
- O valor a ser pago
- As datas de vencimento dos pagamentos
São previstos muitos tipos diferentes de regras de recomendação. Por exemplo:
- Recomendar que sejam feitos 26 pagamentos programados quinzenalmente, com vencimento às terças-feiras.
- Recomendar pagamentos mensais com vencimento no dia útil mais próximo após o décimo dia do mês.
- Recomendar pagamentos programados em que o cliente paga valores anuais em dez a cada 12 meses e em que os pagamentos não têm vencimento em novembro nem em dezembro.
- Recomendar pagamentos bimestrais com vencimentos no primeiro dia útil após o quinto e o vigésimo dia do mês.
Além disso, as regras de recomendação devem determinar como controlar quaisquer saldos a pagar pendentes para acordos de serviço cobertos. A regra de ajuste fornecida com o tipo de algoritmo de programação de pagamento do pacote base pode ignorar o saldo a pagar, dividir o saldo igualmente entre os pagamentos programados ou adicionar o saldo a pagar ao primeiro pagamento programado.
Uma regra de recomendação consiste em três elementos:
- Um algoritmo pode calcular um valor diário médio (o tipo de algoritmo NBDA-DA fornecido com o pacote base usa o histórico de faturamento da unidade consumidora)
Calculando um Valor de Acordos de Serviço que Não São de Serviço Público. O tipo de algoritmo fornecido com o pacote base controla apenas os acordos de serviço orientados por ponto de serviço. Por exemplo, o algoritmo de valor diário médio calcula um valor diário médio. Para acordos de serviço que não são de serviço público, é necessário desenvolver os tipos de algoritmo apropriados.
- Dois tipos de algoritmo são fornecidos com o pacote base para calcular uma programação de pagamentos. O NBPS-MON calcula uma programação mensal e o NBPS-PS calcula uma programação baseada em um número específico de dias.
- Um grupo de valores de parâmetro padrão do tipo de algoritmo de programação de pagamento
Uma regra de recomendação (baseada nos tipos de algoritmo fornecidos com o pacote base) é ilustrada a seguir.
Regra de Recomendação de Pagamentos Semanais
Parâmetros Adicionais. Nem todos os parâmetros associados ao tipo de algoritmo de programação de pagamento semanal são ilustrados. Para obter uma descrição detalhada dos parâmetros, consulte o tipo de algoritmo NBPS-PS.
Os valores de parâmetro padrão do tipo de algoritmo de programação de pagamento podem ser alterados no decorrer do tempo, portanto, a cobrança contém uma data efetiva. Se os valores padrão forem alterados, essas alterações não afetarão os Orçamentos Não Faturados já em vigor. Orçamentos Não Faturados existentes mantêm os valores padrão que foram usados quando o Orçamento Não Faturado foi iniciado.
Um usuário pode substituir os valores de parâmetro padrão do tipo de algoritmo de programação de pagamento para personalizar a programação se uma substituição for permitida para um parâmetro. Além disso, um usuário pode editar os detalhes da programação do pagamento a qualquer momento (desde que o pagamento ainda não tenha sido processado).
Os valores de parâmetro usados para a regra de recomendação são mantidos com o Acordo de Serviço de Orçamento Não Faturado, de modo que todas as alterações de parâmetro personalizadas possam ser reaplicadas a um Orçamento Não Faturado renovado. Por exemplo, o parâmetro que determina o dia de vencimento do pagamento pode ser definido como padrão para o primeiro dia do mês. Para personalizar a programação, esse valor pode ser alterado para o quinto dia do mês. Esse valor corrigido é mantido com o Acordo de Serviço de Orçamento Não Faturado para garantir que o orçamento renovado siga a mesma programação mensal.
Normalmente, os valores de parâmetro de um tipo de algoritmo são mantidos com o algoritmo. Como os parâmetros podem variar para cada Orçamento Não Faturado, os valores do parâmetro são mantidos com o Acordo de Serviço no caso de Orçamentos Não Faturados.
Para obter informações sobre a criação de regras de recomendação, consulte a Regra de Recomendação de Orçamentos Não Faturados - Principal.