瞭解服務訂單活動

本節描述服務訂單活動及其如何管理服務訂單處理。

服務訂單活動會協調大量下階交易，這些下階交易代表與外部應用程式的往來通訊。下圖說明服務訂單活動：

時序圖中的每個物件在通訊內容中都有一組不同的職責：

• 協作活動：控制通訊的整體意圖。例如，「啟用服務」可包括起始一對多特定活動來安裝計量表，並開始將計量商品流向服務點。
• 特定活動：可從協作活動起始或直接起始。這些活動代表要執行的單一任務，例如安裝計量表或遠端斷接智慧計量表指令。
• 對外通訊：協調對外部應用程式的通訊，並為通訊期間可能發生的任何錯誤提供健全的處理。
• 外傳訊息：代表傳送至外部系統的訊息承載與同步回應。
• 對內通訊：協調處理來自外部系統的非同步或未經請求回應。
• 完成事件：執行通訊的結果。例如，在遠端連接的情況下，會為裝置的安裝事件建立適當的開啟/關閉歷史項目。

基準套件提供下列類型的服務訂單活動：

• 啟用服務：用來在服務點啟用服務。
• 停用服務：用來在服務點停用服務。
• 因欠款切斷：用來在未支付逾期金額時在服務點切斷服務。
• 因付款重新連接服務：用來在收到逾期付款後在服務點還原服務。
• 交換計量表：用來協調服務點的計量表交換，例如客戶升級其計量表時。
• 背接背服務：用來在服務點的客戶變更時 (例如擁有者/租用戶變更時) 協調服務變更。