Notas de Crédito - Apresentando Detalhes do Cancelamento em uma Fatura Separada
A funcionalidade Cancelar/Refaturar do sistema incluirá detalhes de cancelamento e refaturamento na próxima fatura do cliente. Algumas organizações são obrigadas a apresentar os detalhes do cancelamento ao cliente separadamente, e não juntamente com a nova fatura. Esse demonstrativo separado contendo somente as informações sobre o cancelamento é denominado Nota de Crédito.
As Notas de Crédito podem ser criadas para um segmento da fatura individual ou para todos os segmentos vinculados a uma fatura. Para criar uma nota de crédito, o botão Nota de Crédito está disponível na página Segmento da Fatura e na página Fatura.
Para obter mais informações sobre como criar notas de crédito para uma fatura ou um segmento da fatura, consulte Como Criar uma Nota de Crédito.
Os tópicos desta seção descrevem o impacto dessa funcionalidade.