資産活動の概要

資産活動は、サービス・ポイントに対するメーターの取付や取外など、資産または資産場所に関連するフィールド活動タスクを作成するために使用されます。また、送電線付近の木の刈込み、街灯柱の修理、消火栓の漏れの修復など、資産に関係のない特定の場所でのフィールド作業タスクの作成にも使用できます。

基本パッケージには、資産活動タイプ・ビジネス・オブジェクト(W1-SOMActivityType)と対応する資産活動ビジネス・オブジェクト(W1-SOMActivity)が含まれており、フィールド作業に関連するサービス・オーダー管理活動とOperational Device Management活動の統合または集約で使用されます。

資産活動が(前述の資産活動タイプおよび資産活動のビジネス・オブジェクトに基づいて)作成され、「通信進行中」状態になると、活動はサービス・オーダー管理と同期され、資産活動のタイプに対応するフィールド・タスク・タイプでサービス・オーダー・フィールド活動が作成されます。

フィールド活動が作成されると、サービス・オーダー管理がフィールド作業システムに要求を割り当てます。タスクが完了すると、サービス・オーダー管理は、フィールド作業システムから完了情報を受け取り、サービス・オーダー・フィールド活動を完了し、対応する資産活動を完了するためにOperational Device Managementに完了情報を送信します。

資産活動(W1-SOMActivityビジネス・オブジェクトに基づく)は、次によって定義されます。

• ステータス: 資産活動の現在のステータス
• 緊急: 資産活動が緊急かどうかを示すフラグ
• 元の活動: 資産活動の作成をトリガーした活動(該当する場合)
• 場所: 資産活動を実行する場所
• 資産: 資産活動に関連付けられている資産
• 活動ジェネレータ: 資産活動を作成した資産活動ジェネレータ(該当する場合)
• サービス日時: 資産活動に関連付けられているフィールド作業を実行する日時
• 住所情報: 資産活動に関連付けられているフィールド作業を実行する住所
• コンタクト情報: 資産活動に関連するコンタクト情報(顧客名と電話番号)