Hierarquia de Aprovação
Os perfis de aprovação podem fazer referência a uma ou várias Funções de Atividade. A maneira como você estrutura seus perfis de aprovação depende de quão regulamentada a estrutura precisa ser para sua organização.
Suas práticas de negócios podem ser estruturadas de forma que suas aprovações possam ser enviadas para um número limitado de funções de supervisor e gerente, ou podem ser mais avançadas com níveis detalhados. Para esse fim, as Funções de Atividade que você cria podem ser compartilhadas entre tipos de documento ou podem ser mantidas discretas em relação ao processo de negócios e à funcionalidade. Isso também se aplica ao grupo de usuários Sem Aprovação. Pode haver uma função a ser reutilizada na sua configuração de processamento de aprovação ou você pode definir mais atribuições para lidar com diferentes funções.
- O trabalho de PM pode ser "aprovado automaticamente", porque o trabalho necessário já foi analisado, planejado e aprovado.
- Trabalhos de emergência podem ignorar o processamento normal de aprovação, uma vez que podem ocorrer em horas de folga ou estarem sujeitos a aprovações que são diferentes do trabalho regular.
- O trabalho regular provavelmente exigirá processamento de aprovação geral.
Tipos de Aprovação
- Padrão: um aprovador padrão pode aparecer na hierarquia de aprovação com outros aprovadores com autoridade de aprovação igual. Qualquer aprovador padrão pode registrar a decisão antes que o registro passe para o próximo aprovador na hierarquia.
- Obrigatório: indica que este aprovador precisa fornecer uma decisão de aprovação no registro. O processamento de aprovação não será concluído até que a decisão seja registrada.
- Somente Notificação: só aprovadores de notificação recebem um e-mail informando que a aprovação está pendente. O sistema não valida um limite de valor, e o aprovador não precisa responder para que o registro seja aprovado.
Configurações Adicionais do Perfil de Aprovação
- Método de Notificação Inicial: indica se o aprovador recebe um e-mail, um alerta na Lista de Atividades, ambos ou nenhum.
- Autorizado para aprovação: (apenas não Baseado em Valor) quando várias Funções de Atividade são adicionadas ao perfil, esse campo identifica o que está autorizado a aprovar. Pelo menos uma função de atividade deve ser adicionada com este valor definido como Sim.
- Limite de Valor: fornece o valor máximo que o aprovador na função indicada tem permissão para aprovar. Se o valor no registro que precisa de aprovação exceder esse limite para a função, o caminho de aprovação deverá passar para o próximo aprovador ou o solicitante será notificado que ninguém no perfil de aprovação tem autoridade suficiente para aprovar a solicitação.
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Limite de Expiração: indica o tempo que o aprovador tem para responder à solicitação de aprovação, em dias. Por exemplo, se o limite for definido como "2", o aprovador terá 2 dias para aprovar solicitações.
Se o aprovador não responder dentro do tempo definido, outro alerta será enviado. Alertas adicionais serão enviados até o número definido de novas tentativas.
- Máximo de novas Tentativas: indica o número de vezes que o sistema tentará enviar a solicitação de aprovação novamente aos aprovadores com a Função de Atividade antes de expirar a solicitação. Por exemplo, se o Limite de Expiração for definido como "2" e o Máximo de novas Tentativas for definido como "3", o sistema tentará três vezes ao longo do total de 6 dias, reenviando o alerta ou e-mail a cada 2 dias. Se os aprovadores não responderem, a solicitação será encaminhada para o próximo aprovador na hierarquia, e essa pessoa receberá o e-mail ou o alerta.