Diseño de procesos
El pilar de diseño de procesos se centra en adaptar, implantar y definir los procesos técnicos y de negocio, como el de TI, necesarios para lograr sus objetivos empresariales.
Los procesos ineficaces durante la adopción de la nube pueden dar lugar a una serie de resultados adversos:
- Costos escalados debido a una mala gestión de recursos
- Seguridad de datos comprometida e infracciones de conformidad
- Cuellos de botella de rendimiento que provocan tiempo de inactividad y mala experiencia del usuario
- Flexibilidad de limitación de dependencia del proveedor
- Posible pérdida de datos o interrupciones del Servicio
- Falta de alineación con los objetivos empresariales
- Mayor complejidad y desafíos de gestión
- Resistencia de los empleados
- Escalabilidad y adaptabilidad insuficientes
- Oportunidades perdidas para la innovación y el ahorro
Para evitar estas consecuencias, la planificación meticulosa, la capacitación adecuada, la comunicación efectiva y la gestión continua son vitales. Además, complemente el proceso con la colaboración entre consultores o partners expertos en la nube para garantizar una transición fluida y exitosa a la nube.
El proceso es importante porque permite una comprensión compartida de las necesidades, desafíos y objetivos de su organización. Los equipos de negocio y TI deben trabajar juntos para identificar y priorizar los procesos de negocio, los datos y los sistemas que son críticos para su éxito. Esta colaboración permite el desarrollo de una arquitectura empresarial que se alinea con sus objetivos estratégicos y le permite alcanzar los objetivos de manera eficiente y efectiva.
La colaboración entre el negocio y la TI es crucial para definir la arquitectura empresarial, mientras que la gobernanza garantiza la alineación con los objetivos de la organización. Además, un marco de riesgo y cumplimiento minimiza el riesgo y mantiene el cumplimiento de las regulaciones.
Este pilar incluye las siguientes capacidades: