Conexión al escritorio
Abra siempre el escritorio desde la interfaz Secure Desktops. No intente abrir el cliente instalado directamente desde su computadora.
De forma predeterminada, el escritorio se abre mediante el cliente web. Para utilizar el cliente instalado, ajuste la configuración en la página Preferencias.
Si la red es inestable, pueden producirse interrupciones cortas de la conexión de escritorio. Cuando utiliza el cliente instalado, es posible que vea un mensaje o indicador de reconexión mientras la ventana del escritorio no está disponible brevemente. El cliente instalado puede volver a conectarse automáticamente y restaurar la sesión de escritorio.
La reconexión automática no está disponible en el cliente web. Si el cliente web se desconecta, vuelva a abrir el escritorio desde la interfaz Secure Desktops.