Abra siempre el escritorio desde la interfaz Secure Desktops.
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En la interfaz de escritorios seguros, haga clic en Escritorios en la navegación izquierda.
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Haga clic en el nombre del escritorio o utilice el menú para seleccionar Abrir.
Se abre una ventana emergente Abriendo escritorio. Esta ventana es solo informativa y no afecta a la solicitud para iniciar el escritorio. Seleccione Descartar para cerrar esta ventana. De lo contrario, se cierra automáticamente una vez que se inicia el escritorio. Si se detecta un timeout o error, se abre una ventana de ayuda.
Si se conecta por primera vez:
- Inicialmente, el escritorio tendrá el estado
Available - new desktop
. Al abrirlo, se cambiará el estado a Available - opening
y, a continuación, a Available
(consulte Estado de escritorio).
- Una vez que el escritorio esté disponible, seleccione Abrir de nuevo para abrir el escritorio.
- Si utiliza el cliente instalado, permita que el explorador abra el cliente y, a continuación, acepte el certificado.
¿No puede abrir el escritorio? Consulte Unable to Open Desktop.
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Configure el escritorio según sea necesario.