Validation d'un utilisateur

Déterminez si un utilisateur dispose d'un compte de soutien pour créer des demandes de soutien dans Gestion du soutien.

1. Ouvrez le menu Aide () ou cliquez sur le bouton Soutien (), puis sur Visiter le centre de soutien.
2. Dans la page Centre de soutien, cliquez sur Créer une demande de soutien.
  
  Le panneau Options de soutien s'ouvre.
  
  Si vous avez un compte de soutien, vous verrez un formulaire pour créer une demande de soutien.
  
  Si vous n'avez pas de compte de soutien, vous verrez une erreur similaire à "Impossible de créer une demande de soutien".
Utilisez la commande oci support validation-response validate-user et les paramètres requis pour valider un utilisateur :
oci support validation-response validate-user [OPTIONS]
Pour la liste complète des paramètres et valeurs des commandes de l'interface de ligne de commande, voir Informations de référence sur les commandes de l'interface.
Exécutez l'opération ValidateUser pour valider un utilisateur.

Que faire ensuite

Si vous n'avez pas de compte de soutien pour la création de demandes de soutien dans Gestion du soutien, voir Configuration de votre compte Oracle Support.