Définition des options de récupération de compte

Définissez les options de récupération de compte de sorte que si vous rencontrez des difficultés à vous connecter, que vous êtes bloqué ou que vous avez oublié votre mot de passe, vous puissiez récupérer l'accès à votre compte.

Vous configurez la récupération de compte au moment de votre première connexion à un domaine d'identité ou après votre premier accès à un domaine d'identité à l'aide de la console Mon profil en libre-service.

Les facteurs de récupération de compte que vous pouvez définir dépendent des sélections effectuées par l'administrateur de domaine d'identité ou l'administrateur de sécurité lors de la configuration de la récupération de compte pour votre domaine d'identité. Par exemple, si l'administrateur a désactivé le numéro de téléphone portable comme facteur de récupération de compte, vous ne pouvez pas utiliser ce facteur pour récupérer votre compte. Les facteurs de récupération de compte qui ne sont pas activés n'apparaissent pas dans l'onglet Sécurité de la console Mon profil.

Vous pouvez définir les facteurs de récupération de compte suivants s'ils ont été activés par votre administrateur :

• Adresse électronique de récupération : par défaut, votre adresse électronique principale a été définie en tant qu'adresse électronique utilisée par IAM pour vous aider à récupérer votre compte. Si vous devez récupérer votre accès, IAM envoie une notification à cette adresse électronique. Suivez les instructions de la notification pour récupérer votre compte. A la place de votre adresse électronique principale, vous pouvez indiquer une autre adresse électronique (de récupération) pour récupérer l'accès.

• Numéro de téléphone portable : vous pouvez fournir un numéro de téléphone portable utilisé par IAM pour faciliter la récupération de votre compte. Ainsi, si vous devez récupérer votre accès, IAM envoie un code secret à usage unique dans un message texte à ce numéro de téléphone portable. Entrez ce code secret pour récupérer votre compte.

• Questions de sécurité : vous pouvez sélectionner des questions de sécurité et y répondre, et donner des indices sur les réponses à ces questions, afin de vérifier votre identité. Si vous devez récupérer votre compte, vous devez répondre correctement à ces questions pour récupérer votre accès.

Cette section comprend les tâches suivantes :

• Modification du courriel de récupération de votre compte
• Définition de votre numéro de téléphone portable pour la récupération de compte
• Sélectionner des questions de sécurité pour la récupération de compte
• Mise à jour ou suppression d'un facteur de récupération de compte