Modèle informatique hybride
Lorsque vous commencez le processus de migration des applications vers un fournisseur de cloud, vous pensez souvent ne plus avoir le contrôle de la gestion des technologies qui existaient dans les environnements sur site. Parfois, les départements informatiques ne connaissent pas bien les environnements cloud et la manière de gérer les scénarios hybrides. Pour minimiser l'impact, traitez les problèmes survenant au cours de la migration dès que possible en examinant les processus informatiques et en formant le personnel.
En cas de sinistre informatique, les applications doivent maintenir un certain niveau d'efficacité et de résilience, quel que soit l'endroit où elles sont hébergées et la façon dont elles sont conçues et déployées. Les applications déployées sur le cloud public partagent des pièces et des composants physiques, tels que des racks et des composants réseau qui peuvent être utilisés par plusieurs abonnés. Cependant, l'environnement de chaque abonné dans le cloud public est conçu pour être complètement isolé.
Lorsque vous adoptez une stratégie hybride, certaines applications restent sur site quand d'autres disséminent leurs composants entre le cloud et l'environnement sur site ou sont natives du cloud. Ce concept est appelé informatique hybride. Dans le contexte de l'informatique hybride, une combinaison de composants cloud et sur site est gérée par une équipe informatique possédant une connaissance approfondie des différents environnements cloud, des composants sur site et de la façon dont ils interagissent.
Dans l'informatique hybride, IaaS (Infrastructure-as-a-Service), PaaS (Platform-as-a-Service) et SaaS (Software-as-a-Service) peuvent exister simultanément. Dans les environnements d'entreprise complexes, utilisez la structure d'adoption du cloud Oracle Cloud Infrastructure pour gérer la culture d'entreprise, les processus informatiques et les modèles d'exploitation.
La clé de la transformation avec la structure d'adoption du cloud consiste pour les cadres à inclure des éléments informatiques hybrides dans les processus et départements informatiques et à les adapter, en tirant pleinement parti des technologies cloud.
Pour l'informatique hybride, il est important de se reporter au modèle de responsabilité partagée. Ce modèle vous aide à comprendre les rôles et domaines de responsabilité dans un département informatique. Il décrit la relation entre le client et le fournisseur de services cloud. Différents rôles et responsabilités sont concernés. L'équipe du centre d'excellence cloud gère les responsabilités pour tous les composants du modèle, en répartissant le contrôle en fonction des besoins.
Pour garantir la durabilité des opérations dans chaque modèle de service, le fournisseur de cloud et les clients doivent identifier leurs rôles et responsabilités. Utilisez une matrice RACI pour définir ces informations et les mettre à jour en permanence.
Pendant le développement du processus, le centre d'excellence cloud peut rencontrer les problèmes suivants :
Partage des ressources : en l'absence d'application d'une gouvernance informatique stricte définissant clairement les rôles et les responsabilités, des problèmes en rapport avec la réaction et la réponse de l'équipe peuvent survenir lors de la définition des processus.
Alignement des équipes : si les équipes ne sont pas alignées, des problèmes en rapport avec le maintien des opérations et du support technique des applications client peuvent survenir. Traitez ces types de problème pendant les phases de stratégie de gestion humaine et de définition de la gouvernance. Définissez également une matrice RACI fiable.
Présentation de la matrice RACI
Utilisez une matrice RACI pour déterminer les responsables de l'exécution de la tâche, les autorités garantes, les personnes consultées et les personnes informées.
Le tableau suivant propose un exemple de matrice RACI.
Activité | Equipe cloud | Centre d'excellence cloud |
---|---|---|
Fourniture de solutions | Autorité garante | Consulté |
Alignement des activités | Consulté | Informé |
Gestion du changement | Responsable de l'exécution de la tâche | Informé |
Fonctionnement des solutions | Autorité garante | Informé |
Gouvernance | Informé | Autorité garante |
Maturité de la plate-forme | Informé | Autorité garante |
Fonctionnement de la plate-forme | Informé | Autorité garante |
Automatisation de la plate-forme | Informé | Autorité garante |
Lorsque vous définissez votre matrice RACI, veillez à inclure les informations suivantes :
Identifiez les responsables des activités.
Identifiez les lacunes de vos processus et prévoyez de les traiter afin d'éviter les coupures de service ou les problèmes de communication.
Identifiez les domaines dans lesquels vous pourriez avoir besoin de l'assistance d'experts en mesure de vous aider à améliorer et à mettre en oeuvre vos processus.
Il est également important de maintenir la matrice RACI à jour afin qu'elle reflète les activités importantes et définisse clairement les rôles et les responsabilités.
Une fois la matrice RACI définie, vous pouvez lancer la stratégie de mise en place du cloud et les phases de gouvernance en parallèle. Vous pouvez également structurer l'architecture de plate-forme cloud en évaluant tous les composants (location, régions, compartiments, structures organisationnelles, conventions de dénomination, sécurité, etc.). Pour plus d'informations, reportez-vous à Etablissement d'un modèle de gouvernance Oracle Cloud Infrastructure fondamental.