Documentation Oracle Cloud Infrastructure

Utilisation des rapports de calendrier

Consulter des rapports en temps réel sur les demandes de modification ouvertes et fermées, ainsi que sur les événements liés aux services de votre organisation.

Reportez-vous aux sections suivantes :
Remarque

Pour afficher les demandes de modification dans le tableau de bord Calendrier, votre compte My Oracle Support doit disposer des privilèges nécessaires pour afficher les demandes de modification.

Le tableau de bord Calendrier fournit des informations sur les demandes de modification planifiées et les événements métier liés aux services de votre organisation, comme suit :

  • Les RFC planifiés commencent par la lettre C. Le pointage de la souris sur une RFC planifiée indique l'environnement affecté par la RFC et la durée requise pour l'application de la RFC.

    Les codes couleur permettent de différencier les événements de modification ouverts (mis en évidence en orange) des événements de modification fermés (mis en surbrillance en vert). Cliquez sur un événement de couleur pour ouvrir la page Afficher la RFC sur le portail My Oracle Support.

  • Les événements professionnels commencent par la lettre B. Le pointage de la souris sur un événement métier affiche le type d'activité et l'environnement affectés par l'événement, le cas échéant.

    Les codes couleur permettent de différencier les différents types d'événement métier. Cliquez sur un événement codé par couleur pour afficher des informations détaillées sur l'événement métier correspondant, comme expliqué dans Affichage d'un événement métier.

Utilisez le filtre dans la partie supérieure des onglets Vue mensuelle du calendrier et Vue Liste pour sélectionner le type d'enregistrement pour lequel vous souhaitez générer les rapports couvrant l'intervalle de temps spécifié, comme expliqué dans Filtrage des enregistrements.

Par défaut, les informations du tableau de bord Calendrier sont générées pour le mois en cours. Pour plus d'informations sur l'affichage des demandes de modification et des événements métier prévus jusqu'à 12 mois ou 12 mois auparavant, reportez-vous à la section Génération de rapports pour différentes périodes dans Utilisation d'Oracle Pulse.

Remarque

Seules les périodes valides peuvent être sélectionnées, où la date de fin est postérieure à la date de début.

Pour accéder au tableau de bord Calendrier :

  1. Connectez-vous à Oracle Pulse comme expliqué dans la section Accès à Oracle Pulse dans Introduction.

    Le tableau de bord des impulsions est affiché par défaut.

  2. Cliquez sur Calendrier dans le menu de navigation, sous Gouvernance.

    La page Calendrier mensuel s'ouvre.

Remarque

Pour afficher les demandes de modification dans le tableau de bord Calendrier, votre compte My Oracle Support doit disposer des privilèges nécessaires pour afficher les demandes de modification.

Par défaut, les événements du tableau de bord Calendrier apparaissent dans le fuseau horaire GMT. Cependant, vous pouvez afficher et utiliser les événements de votre propre fuseau horaire en modifiant le fuseau horaire dans lequel les événements sont affichés, comme expliqué dans la section Modification du fuseau horaire de vos rapports de la section Utilisation d'Oracle Pulse.

Cliquez sur les icônes dans le coin supérieur gauche pour accéder aux onglets du tableau de bord Calendrier :