6 Planifier les activités après mise en service
"Post Go Live" désigne la période après la mise en production d'une phase de l'implémentation.
Pendant cette période, vous devez prévoir :
- Surveiller le service de près.
- Suivre les performances du système, l'adoption par les utilisateurs et les commentaires des utilisateurs.
- Résolvez les problèmes rapidement.
- Fournir une formation continue, des manuels d'utilisation et un support en ligne aux nouveaux utilisateurs professionnels pour s'assurer qu'ils sont à l'aise avec le nouveau système correctement.