Accueil d'un patient

Lorsqu'un patient se présente à son rendez-vous, un agent d'accueil (ou un professionnel de santé) vérifie son identité en lui demandant de présenter le message de confirmation de rendez-vous. Les patients peuvent présenter le message de confirmation qu'ils ont reçu dans leur application de messagerie sur leur smartphone ou sa version papier comprenant les détails du rendez-vous.

Si le patient n'a pas de rendez-vous, considérez qu'il n'est pas encore inscrit. Si les patients ne sont pas encore inscrits, vous devez les inscrire. Pour plus d'informations, reportez-vous à Prise de rendez-vous sur site.
Pour enregistrer un patient, procédez comme suit :
  1. Sélectionnez Enregistrer un rendez-vous dans l'onglet Accueil.

    Remarque :

    Si le système vous propose plusieurs sites, sélectionnez le site auprès duquel enregistrer le patient en sélectionnant le nom du site actuel en haut de l'écran. La liste des sites disponibles est affichée. Sélectionnez le site à utiliser pour l'enregistrement et choisissez Définir un site.
  2. Demandez au patient de vous montrer le message de confirmation qu'il a reçu. Il peut vous présenter le courriel de confirmation qu'il a reçu sur son smartphone ou la version papier du message de confirmation. Après avoir vérifié le message de confirmation, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Entrez le code figurant dans le courriel de confirmation et sélectionnez Rechercher un rendez-vous.
    • Sélectionnez Scanner le code. Ensuite, choisissez l'appareil photo à utiliser et sélectionnez Autoriser pour autoriser l'accès à l'appareil photo. Scannez le code QR qui figure dans le message du patient.
  3. Sélectionnez Terminer l'enregistrement pour enregistrer le patient et l'ajouter à la file d'attente.

    Remarque :

    Sélectionnez Enregistrer une autre personne pour enregistrer le patient suivant.
Lorsqu''ils sont prêts pour la vaccination ou le test, les professionnels de santé appellent les patients dans la file d'attente les uns après les autres. Pour plus de détails, reportez-vous à Traitement d'un rendez-vous.