Lorsqu'un patient se présente à son rendez-vous, l'agent d'accueil, le professionnel de santé ou l'agent de centre d'assistance peut avoir besoin de modifier certains détails le concernant. Par exemple, vous avez peut-être besoin de mettre à jour une adresse électronique ou de corriger l'orthographe du nom d'un patient avant qu'il soit officiellement enregistré.
Remarque :
Vous pouvez uniquement modifier les détails des patients dans les sites qui vous sont affectés.
Pour modifier les détails d'un patient, procédez comme suit :
- Si le système vous propose plusieurs sites, sélectionnez le site auprès duquel enregistrer le patient en sélectionnant le nom du site actuel en haut de l'écran. La liste des sites disponibles est affichée. Sélectionnez le site à utiliser pour l'enregistrement et choisissez Définir un site.
- Sélectionnez Enregistrer un rendez-vous dans l'onglet Accueil.
- Demandez au patient de vous montrer le message de confirmation qu'il a reçu. Il peut vous présenter le courriel de confirmation qu'il a reçu sur son smartphone ou la version papier du message de confirmation. Après avoir vérifié le message de confirmation, effectuez l'une des actions suivantes :
- Entrez le code figurant dans le message de confirmation et sélectionnez Rechercher un rendez-vous.
- Sélectionnez Scanner le code. Ensuite, choisissez l'appareil photo à utiliser et sélectionnez Autoriser pour autoriser l'accès à l'appareil photo. Scannez le code QR qui figure dans le message du patient.
- Sélectionnez Voir tous les rendez-vous au bas de la page. Cette action permet d'ouvrir les détails du patient ainsi que les détails des rendez-vous à venir ou passés.
- Sélectionnez Modifier sur le côté droit de la section Détails du patient.
- Modifiez les champs nécessaires. Par exemple, vous pouvez modifier le nom, la date de naissance, le type d'assurance, le numéro d'assurance, le sexe biologique, le sexe, l'origine raciale, l'origine ethnique, le groupe, la méthode de contact et l'adresse. (Oracle Health Immunization Management vérifie le format des numéros d'assurance australiens Medicare. En revanche, il ne vérifie pas si le numéro appartient à un patient spécifique.)
- Sélectionnez Appliquer les modifications pour mettre à jour les détails du patient.
- Pour continuer l'enregistrement du patient, sélectionnez le rendez-vous dans la section Rendez-vous à venir, puis sélectionnez Terminer l'enregistrement.
Lorsqu''ils sont prêts pour la vaccination ou le test, les professionnels de santé appellent les patients dans la file d'attente les uns après les autres. Pour plus de détails, reportez-vous à
Traitement d'un rendez-vous.