Domande frequenti sul portale dei partner

Come posso registrarmi come editore di Oracle Cloud Marketplace?

Vedere Registrazione come publisher del Marketplace.

Cosa devo fare quando la mia richiesta di diventare un editore di Oracle Cloud Marketplace viene rifiutata?

Quando la richiesta viene rifiutata, si riceverà un'e-mail di notifica relativa al rifiuto e al motivo del rifiuto. Per qualsiasi chiarimento o richiesta, contatta il Supporto Oracle. Ti verranno fornite le istruzioni per il passo successivo o le azioni da intraprendere per risolvere il problema.

Quali sono i passi per creare un elenco?

Vedere Creazione di un elenco

In quali paesi i clienti Oracle possono acquistare elenchi di terze parti tramite Oracle Universal Content Management (UCM)?

L'opzione di acquistare inserzioni di terze parti tramite UCM è limitata ai seguenti paesi: Australia, Austria, Belgio, Brasile, Canada, Cile, Colombia, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lituania, Lussemburgo, Messico, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Arabia Saudita, Spagna, Svezia, Svizzera, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito e Stati Uniti.

Come posso inviare e pubblicare la mia candidatura su Oracle Cloud Marketplace?

Un elenco descrive la tua applicazione o il tuo servizio agli utenti che navigano su Oracle Cloud Marketplace per i prodotti cloud. Dopo aver creato un elenco in Oracle Cloud Marketplace Partner Portal, puoi inviare e pubblicare l'elenco su Oracle Cloud Marketplace. Vedere gli argomenti riportati di seguito:

• Sottomissione di un elenco
• Pubblicazione manuale di un elenco

Con quale rapidità un partner può creare un elenco in Oracle Cloud Marketplace?

I partner hanno completato i task per iscriversi a Oracle Partner Network e hanno creato un elenco in meno di una settimana, ma è più tipico trascorrere 2-4 settimane nel processo.

Come posso pubblicare un annuncio a pagamento?

Consulta il flusso di lavoro per pubblicare un elenco a pagamento in Oracle Partner Landing Page.

Quali sono gli elenchi di software supportati?

Esistono tre tipi di elenchi: a pagamento, gratuito e Modello BYOL (Bring Your Own License). Le inserzioni a pagamento vengono fatturate in base al modello di determinazione prezzi selezionato. L'elenco BYOL può essere gratuito o a pagamento. Nel caso di un elenco BYOL a pagamento, il cliente lavora direttamente con il partner o con gli altri canali di rivendita per ottenere e pagare la licenza software in questione.

Dove sono disponibili gli elenchi di Oracle Cloud Marketplace?

Gli elenchi BYOL (Free and Bring Your Own License) sono disponibili in tutte le aree Oracle Cloud. Le inserzioni a pagamento sono disponibili in tutte le aree commerciali degli Stati Uniti.

Durante la creazione di una scheda descrittiva, l'elenco delle applicazioni OCI non è disponibile come opzione. Come posso creare un elenco di applicazioni OCI?

In base alle autorizzazioni del publisher, è possibile creare elenchi di applicazioni, elenchi di applicazioni Oracle Cloud Infrastructure o elenchi di servizi. Se l'opzione Elenco applicazioni OCI non viene visualizzata durante la creazione di un elenco, contattare il Supporto Oracle per abilitare questa opzione per l'account.

Come vengono condotte le recensioni in Oracle Cloud Marketplace?

Dopo aver creato una lista, invia la tua lista a Oracle per l'approvazione. Vedere Invio di un elenco.

Puoi monitorare lo stato durante il processo di approvazione e rispondere ai commenti di revisione forniti dagli amministratori di Oracle Cloud Marketplace. Vedere Monitoraggio dello stato dell'elenco durante l'approvazione.

Come posso impostare l'approvazione automatica del mio annuncio dopo l'invio?

Impossibile impostare l'approvazione automatica per un elenco già sottomesso. Si supponga di aver sottomesso un elenco al mattino e di aver ricevuto l'approvazione da parte di Oracle per l'approvazione automatica delle inserzioni entro mezzogiorno. L'annuncio inviato al mattino non può essere modificato e approvato automaticamente, ma tutti gli elenchi futuri vengono approvati automaticamente.

Quanto tempo impiegherà Oracle per approvare la mia scheda descrittiva?

Il tempo necessario per l'approvazione di ciascun tipo di elenco è il seguente:

• Annunci a pagamento : 15 giorni
• Annunci gratuiti/BYOL: 5 giorni lavorativi
• Elenchi di lead generation di Oracle Cloud Infrastructure solo: 5 giorni lavorativi

Vedere Invio di un elenco. Vedere anche Monitoraggio dello stato dell'elenco durante l'approvazione in Oracle Partner Portal. Si noti che Oracle US Holidays e i periodi di congelamento intorno alla fine del trimestre e dell'anno Oracle possono estendere il ciclo di approvazione. Se hai domande sullo stato del tuo elenco, esamina prima lo stato dell'elenco su Oracle Partner Portal. Se hai ancora domande su ritardi e tempistiche, contatta il Supporto Oracle.

Riceverò una notifica quando il mio annuncio sarà approvato?

Sì Riceverai un'e-mail di notifica da Oracle quando l'elenco verrà approvato. L'e-mail viene inviata all'indirizzo e-mail di notifica designato per l'azienda. Per visualizzare o modificare l'indirizzo e-mail sul quale si riceveranno le notifiche da Oracle, vedere Modifica delle informazioni sull'azienda.

Cos'è la strategia di Disaster Recovery degli elenchi del Marketplace?

I clienti aziendali, la maggior parte delle volte, hanno l'obbligo di impostare un disaster recovery in un'area separata per un'applicazione distribuita nella propria tenancy. In primo luogo, i clienti distribuiscono un'applicazione Marketplace in un'area primaria, quindi procedono alla creazione del Disaster Recovery in un'altra area. Incoraggiamo gli editori del Marketplace a fornire ai clienti indicazioni, documentate, su come distribuire correttamente la tua applicazione in un'area separata.

Replica dei volumi a blocchi: configurare l'applicazione per memorizzare i dati necessari per ripristinare l'applicazione in un dispositivo per volumi a blocchi collegato alle istanze di Marketplace. Ciò consente ai clienti di utilizzare la replica dei volumi tra più aree OCI per trasferire i dati in un'altra area.

Nell'area Disaster Recovery, i clienti lanciano una nuova istanza del Marketplace. Quindi, collega i dispositivi a blocchi replicati, in cui la tua applicazione dovrebbe essere in grado di trovare i dati necessari per riportare i servizi online.

Stack del Marketplace con impostazione DR inclusa: pubblica gli stack del Marketplace che al momento del lancio configureranno tutti i servizi e l'infrastruttura necessari per distribuire un disaster recovery (utilizzando le immagini del Marketplace) in un'area separata. Il piano Terraform distribuirà e configurerà due aree seguendo lo stesso set di istruzioni.

Come faccio ad aggiornare il mio elenco in Oracle Cloud Marketplace?

Utilizzare la pagina Elenchi per gestire gli elenchi che si stanno creando, che sono stati sottomessi a Oracle per l'approvazione e che sono stati pubblicati in Oracle Cloud Marketplace. Puoi aggiornare le tue inserzioni utilizzando Oracle Cloud Marketplace Partner Portal. Vedere Modifica degli elenchi

Come viene effettuata la fatturazione quando un'istanza viene creata da un'immagine personalizzata (snapshot) di una scheda descrittiva a pagamento del marketplace?

La fatturazione sarà la stessa dell'immagine elencata in Marketplace.

Come posso modificare il prezzo del mio annuncio a pagamento?

Per modificare il prezzo di un annuncio a pagamento, è necessario creare e inviare un nuovo annuncio con il prezzo aggiornato. Impossibile modificare il prezzo di un annuncio esistente.

Avevo pubblicato un elenco in un'area governativa. Dopo aver aggiornato l'elenco, l'elenco non viene più visualizzato nelle aree governative.

Questo può accadere se hai dimenticato di selezionare le regioni governative come mercati durante l'aggiornamento della scheda o della versione del pacchetto. Per risolvere questo problema: creare una nuova versione della scheda descrittiva, selezionare le aree governative come mercati durante la modifica della scheda descrittiva, quindi pubblicare la scheda descrittiva aggiornata. Vedere Migrazione di un elenco di immagini in aree governative e Replica dell'elenco di stack in altri mercati.

Come faccio a cambiare il nome della mia azienda?

Per cambiare il nome della tua azienda, contatta il Supporto Oracle e invia un ticket al team di assistenza per i partner all'indirizzo https://partnerhelp.oracle.com/app/ask/tool/opn.

Non puoi utilizzare Oracle Cloud Marketplace Partner Portal per modificare il nome della tua azienda perché il nome della tua azienda è associato al tuo account e alla tua membership a Oracle Partner Network.

Le aziende che non hanno sede negli Stati Uniti possono creare elenchi in Oracle Cloud Marketplace?

Sì. Le aziende che non hanno sede negli Stati Uniti possono creare elenchi in Oracle Cloud Marketplace. Tuttavia, non possono creare annunci a pagamento.

Come convertire un elenco in distribuzione automatica?

Dopo aver creato un artifact per un elenco di stack o un elenco di immagini, è possibile creare un package di installazione per Oracle Cloud Infrastructure. Vedere Creazione di un pacchetto di installazione di Oracle Cloud Infrastructure

Dove posso trovare l'OCID dell'immagine per una scheda descrittiva su Oracle Cloud Marketplace?

Puoi trovare l'ID Oracle Cloud (OCID) di un'immagine utilizzando la console di Oracle Cloud Infrastructure.

1. Utilizzando la console di Oracle Cloud Infrastructure, creare un'istanza con l'immagine per la quale si desidera trovare l'OCID.
2. Una volta eseguito il provisioning dell'istanza, i relativi dettagli vengono visualizzati nella lista delle istanze. Per visualizzare ulteriori dettagli, inclusi i dettagli dell'immagine, fare clic sul nome dell'istanza.
3. Fare clic sui dettagli dell'immagine per visualizzare l'OCID dell'immagine insieme ad altre informazioni correlate.

Posso utilizzare un'immagine con una forma flessibile per creare artifact in Oracle Cloud Marketplace?

Sì Una forma flessibile è una forma con un numero personalizzabile di OCPU. I partner Oracle possono selezionare una forma flessibile come forma compatibile nella console di Oracle Cloud Infrastructure durante la creazione di un'immagine personalizzata. Gli Oracle Partners possono utilizzare tali immagini personalizzate per creare artifact in Oracle Cloud Marketplace. Per ulteriori informazioni sulle forme flessibili, consulta la sezione relativa alle forme di computazione nella documentazione di Oracle Cloud Infrastructure. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un artifact in Oracle Cloud Marketplace, vedere Creazione di un artifact per l'elenco degli stack.

Dove posso trovare supporto per un elenco di terze parti?

Se hai domande su un'app che stai creando in Oracle Cloud Marketplace per un elenco di terze parti, puoi contattare il team di supporto per tale app. Ad esempio, se Acme ha elencato un'applicazione in Oracle Cloud Marketplace e si desidera creare un elenco utilizzando l'applicazione elencata da Acme. Quando hai una domanda relativa a tale elenco, contatta il team di supporto di Acme.

Per trovare informazioni di supporto per un'app di terze parti elencata in Oracle Cloud Marketplace:

1. Visita il sito Web di Oracle Cloud Marketplace.
2. Cerca l'app nel sito Web di Oracle Cloud Marketplace per la quale stai creando una presentazione.
3. Fare clic sull'applicazione per visualizzare i dettagli dell'applicazione.
4. Nella scheda Panoramica, esaminare le informazioni disponibili nella sezione Supporto per trovare i dettagli del contatto.

Non riesco a trovare una risposta alla mia domanda. In che modo è possibile ottenere assistenza?

Consulta le sezioni relative alle domande frequenti sul portale per i partner e alla risoluzione dei problemi del portale per i partner per trovare una risposta alla tua domanda. Solo se non si riesce a trovare una risposta alla domanda in queste sezioni, contattare il Supporto Oracle.

Ti metteremo in contatto con un partner manager che può discutere le tue domande con te.

Perché non è possibile selezionare un elenco di applicazioni OCI visualizzato in Partner Portal?

Nell'applicazione di amministrazione, quando vengono aggiunti nuovi partner, il prodotto OCI viene aggiunto automaticamente. Tuttavia, i vecchi partner che non hanno OCI aggiunto automaticamente come prodotto non avranno la possibilità di creare un elenco di applicazioni OCI durante il processo di creazione dell'elenco. Pertanto, non vedranno l'opzione di selezionare un elenco di applicazioni OCI nel portale dei partner.

Per abilitare OCI nell'account, contattare il supporto Oracle.

Come posso ottenere supporto da Oracle e dai partner, se riscontro problemi con l'elenco dei partner o con gli aggiornamenti delle patch?

L'elenco contiene una sezione di supporto che è possibile utilizzare per contattare il partner o creare una richiesta di supporto a Oracle.

Come faccio ad aggiornare le forme associate all'artifact Immagine di computazione OCI?

Vedere Modifica di un artifact

Come faccio ad abilitare o disabilitare gli snapshot per l'artifact dell'immagine di computazione OCI?

I clienti possono avviare istanze in una qualsiasi delle forme selezionate se hanno tali forme nella propria tenancy. Vedere gli argomenti riportati di seguito:

• Creazione di un artifact per la lista di immagini
• Modifica di un artifact

Come posso ricevere un numero di membership OPN?

Quando ti iscrivi a Oracle PartnerNetwork come membro, ricevi un numero di membership OPN. Vedere Partecipazione a Oracle Partner Network.

Se hai già aderito a Oracle PartnerNetwork come membro e non ricordi il tuo numero di membership OPN, puoi inviare un ticket al team di assistenza per i partner all'indirizzo https://partnerhelp.oracle.com/app/ask/tool/opn.

Quanto costa aderire a OPN?

Per pubblicare le app su Oracle Cloud Marketplace, devi iscriverti a Oracle Partner Network come membro.

Sebbene paghi 500 dollari (USD) per un'iscrizione a OPN, non paghi alcuna commissione o commissione per pubblicare app sul mercato.

Sono previsti costi annuali per far parte di OPN?

Sì. È previsto un corrispettivo annuale di 500 dollari per continuare a far parte di Oracle Partner Network.

Se eseguo l'aggiornamento della mia membership a OPN aggiornato, devo eseguire task aggiuntivi per le istanze esistenti e le applicazioni pubblicate?

Le tue istanze e applicazioni esistenti pubblicate su Oracle Cloud Marketplace non saranno interessate finché continuerai a essere un membro attivo di OPN.

Come posso ottenere il logo o il badge del membro OPN della mia azienda?

Vedere https://partnerhelp.oracle.com/app/answers/answer_view/a_id/1013415.

Come posso ottenere il logo e/o il certificato Expertise acquisito dalla mia azienda?

Vedere https://partnerhelp.oracle.com/app/answers/answer_view/a_id/1013415.

Come posso registrarmi al programma Cloud Platform Ready?

Il programma Cloud Platform Ready (CPR) non è più valido. È stato sostituito dai programmi Powered by Oracle Cloud e Integrated with Oracle Cloud Expertise. Sono disponibili anche versioni specifiche di questi programmi. Per informazioni sul programma Powered by Oracle Cloud, visitare il sito https://www.oracle.com/partnernetwork/expertise/build/powered-by-oracle-cloud. Per informazioni sul programma Integrated with Oracle Cloud Expertise, consulta https://www.oracle.com/partnernetwork/expertise/build/integrated-with-oracle-cloud.

Un partner che si iscrive a OPN modernizzato può pubblicare un elenco completo in Oracle Cloud Marketplace, quindi iscriversi al Build Track e guadagnare una o più Expertise.

Come vengono calcolati i prezzi delle inserzioni a pagamento in Oracle Cloud Marketplace?

Oracle Cloud Marketplace offre ai partner i seguenti modelli di prezzi per gli elenchi a pagamento:

• OCPU all'ora: si tratta del prezzo orario moltiplicato per il numero di OCPU utilizzate per l'offerta all'ora.
• Istanza all'ora: si tratta di un prezzo fisso per ogni istanza all'ora.

Quali valute sono supportate per le vendite e la fatturazione in Oracle Cloud Marketplace?

A scelta del partner, è disponibile nelle valute abilitate su Oracle Cloud Marketplace. Per un elenco delle valute abilitate, vedere Aggiunta di mercati e valute internazionali agli elenchi a pagamento.

Posso creare un'offerta privata per i miei clienti che abbia un prezzo diverso dal prezzo disponibile pubblicamente per i miei prodotti Oracle Cloud Marketplace?

Opzione attualmente non disponibile.

Quanto vengono pagati i partner per le inserzioni a pagamento in Oracle Cloud Marketplace?

L'importo dell'esborso è pari al 97% delle vendite lorde a un cliente Oracle pagante. Per ulteriori dettagli, vedere l'accordo di pubblicazione all'indirizzo https://go.oracle.com/LP=83217. Hai firmato questo accordo per diventare un cliente con un profilo a pagamento con Oracle Cloud Marketplace.

Posso installare e utilizzare un'applicazione da Oracle Cloud Marketplace gratuitamente?

Oracle Cloud Marketplace offre tre tipi di elenchi: gratuiti, a pagamento ogni ora o che richiedono all'utente di utilizzare una licenza esistente. Non ci sono costi associati all'utilizzo di un annuncio gratuito. Devi pagare per l'utilizzo delle inserzioni a pagamento da Oracle Cloud Marketplace. Se disponi della licenza per installare qualsiasi scheda descrittiva a pagamento disponibile su Oracle Cloud Marketplace, puoi installare tale applicazione.

Oracle offre un programma di sconti per i suoi partner ad alto volume?

Opzione attualmente non disponibile.

Come vengono condivisi i lead con i partner?

È possibile visualizzare informazioni su tutti i lead generati sul portale partner di Oracle Marketplace. Vedere Gestione dei lead.

Riceverò un'e-mail quando viene generato un lead?

Riceverai un vantaggio ogni volta che qualcuno esprime interesse per la tua app o il tuo servizio che hai pubblicato su Oracle Cloud Marketplace. Quando un lead viene generato in Oracle Cloud Marketplace, non riceverai un'e-mail. Devi visualizzare l'elenco dei lead generati in Oracle Cloud Marketplace Partner Portal. Vedere Visualizzazione dei lead.

Che tipo di report fornisce Oracle ai propri partner?

I report forniscono dati preziosi sull'interesse dei clienti per le applicazioni e i servizi. Dai grafici a torta ai grafici a linee ai dati in formato tabulare, i report forniscono informazioni dettagliate sui visitatori del sito Web, sulle loro attività, sui lead generati e sullo stato dei lead. Vedi Tipi di report in Oracle Cloud Marketplace.

In che modo i clienti pagano per gli elenchi di Oracle Cloud Marketplace?

Per utilizzare le inserzioni gratuite, non è richiesto alcun pagamento per l'uso di questa inserzione.

Gli elenchi BYOL richiedono al cliente di disporre di un contratto di servizio da utilizzare stipulato tra il cliente e il partner o l'editore dell'elenco.

Per pagare gli elenchi a pagamento, i clienti Oracle utilizzano i crediti UCM (Universal Credit Model) nella sottoscrizione al modello pay-as-you-go o all'impegno prepagato. I clienti pagano per l'uso delle risorse di Oracle Cloud Infrastructure per eseguire l'elenco con crediti UCM. Per informazioni dettagliate su UCM e altri modelli di fatturazione dei clienti, vedere Billing Models Offered nel manuale Infrastructure and Platform Services (IaaS/PaaS) Billing Guide.

Tutti i clienti Oracle possono utilizzare tutti gli elenchi del marketplace Oracle Cloud?

Solo i clienti Oracle che utilizzano UCM possono acquistare tutti i tipi di elenchi, inclusi elenchi o immagini del marketplace a pagamento. Le inserzioni a pagamento hanno ulteriori restrizioni in base alla posizione del cliente. Le limitazioni di posizione sono definite nel criterio di conformità territorio ed esportazione.

Ci sono altri limiti finanziari per i clienti che acquistano annunci di marketplace?

Sì. I clienti con UCM prepagato (mensile o annuale) sono limitati al 15% del loro impegno per le inserzioni a pagamento. L'uso gratuito, BYOL e a pagamento degli elenchi da parte dei clienti UCM pay-as-you-go può avere limiti in base a quanto definito nel contratto di servizio o nell'accordo con Oracle o partner di terze parti, ma Marketplace non applica alcun limite.

Perché un partner dovrebbe voler creare un elenco di software nel marketplace di Oracle Cloud?

Oltre 430.000 clienti in tutto il mondo che utilizzano il database e le applicazioni aziendali Oracle. Oracle lavora attivamente per spostare questi clienti su Oracle Cloud. I clienti Oracle passano a Oracle Cloud perché è più veloce, più conveniente e si adatta alle esigenze aziendali dei clienti aziendali.

In che modo Oracle promuoverà i miei prodotti alla sua forza vendita e ai suoi partner?

Gli Oracle Partner sono responsabili della promozione dei propri elenchi Oracle Cloud Marketplace. Oracle rende disponibili ai partner diverse attività ed eventi, ad esempio: vendite sul campo, blog, video e social media. Oracle organizza anche sessioni, inclusi webinar, per supportare i partner.

Oracle dispone di MDF (Market Development Funds) disponibili per i partner del mercato?

Opzione attualmente non disponibile.

Ci sono piani di espansione per il 2020?

Sì. I piani includono l'espansione delle inserzioni Oracle Cloud Marketplace a pagamento nelle region di Brasile, Canada e Regno Unito.

Cosa devo fare quando lo stack che ho creato in Oracle Resource Manager (ORM) non è elencato nel Partner Portal?

La funzione Automazione convalida stack in Partner Portal visualizza la lista di stack validi della tenancy e del compartimento selezionati. Assicurarsi che gli stack siano validi.

Descrizione degli stack validi

Gli stack creati in ORM e che dispongono dell'ultimo job di applicazione riuscito e del job di eliminazione riuscito vengono considerati come stack validi nel portale partner del Marketplace.

Perché gli artifact non sono immediatamente disponibili?

Partner Portal esegue convalide di base nel file zip dello stack scaricato da ORM. In media, l'esecuzione di questa convalida richiede alcuni minuti.

Perché Partner Portal ha rifiutato il mio stack sebbene sia valido in ORM?

Gli stack del Marketplace vengono creati seguendo le linee guida riportate in Marketplace Stacks. ORM attualmente non controlla i requisiti specifici del Marketplace. Questi stack vengono controllati nel portale partner quando vengono creati artifact.