6 Pianificare le attività successive al go-live
"Post Go Live" si riferisce al periodo dopo che una fase dell'implementazione è stata messa in produzione.
Durante questo periodo, è necessario pianificare di:
- Monitorare attentamente l'assistenza.
- Monitora le prestazioni del sistema, l'adozione da parte degli utenti e il feedback degli utenti.
- Affrontare tempestivamente eventuali problemi.
- Fornire formazione continua, manuali utente e supporto online per i nuovi utenti aziendali per garantire che siano a loro agio nell'utilizzo corretto del nuovo sistema.