Vytváření cílů

Můžete vytvořit jeden nebo více cílů.

Cíle, které vytvoříte, by měly být strategicky relevantní a mělo by být možné je měřit pomocí klíčových ukazatelů výkonu.

Další informace o cílech najdete v části Co jsou cíle?.

Vytvoření cíle:

1. Upravte výsledkovou listinu, pro který chcete vytvořit cíl. Další informace viz Otevírání nebo úpravy výsledkové listiny.

2. V podokně Strategie:

   • Pokud je možné dosáhnout cíle, který chcete vytvořit, nezávisle, zvolte kořenový cíl.

   • Pokud musí cíl, který chcete vytvořit, splnit požadavky cíle na vyšší úrovni, vyberte cíl s vyšší úrovní.

3. Klikněte na tlačítko Vytvořit cíl na nástrojové liště nebo klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte příkaz Vytvořit cíl.

   Zobrazí se karta Editor výsledkových listin: Podrobnosti cíle. Obrázek znázorňuje ukázku cíle zobrazeného na kartě Podrobnosti cíle.

   
   Popis ilustrace GUID-9F52F963-D3AB-4697-AAD1-DF88CCE1890A-default.gif

4. Zvýrazněte výchozí název cíle v levém horním rohu a zadejte nový název cíle.

5. V poli Popis zadejte popis cíle.

6. Zadejte analytické informace (včetně klíčových ukazatelů výkonu, které mají být použity k měření průběhu a výkonu u cíle) v podokně Analytická řešení. Další informace viz Vyplnění informací v podokně Analýza pro cíle nebo iniciativy.

7. V podokně Spolupráce zadejte následující informace týkající se spolupráce:

   1. (volitelné) Kliknutím na tlačítko Přidat komentář zobrazte dialogové okno Přidat komentář a přidejte do něj komentář. Další informace viz O komentářích.

   2. Vyberte vlastníka, kterého mohou kontaktovat uživatelé: Kliknutím na tlačítko Nastavit uživatele zobrazte dialogové okno Vybrat vlastníka. (Ve výchozím nastavení je vlastníkem tvůrce výsledkové listiny.)

   3. (volitelné) Přidejte související dokumenty: Kliknutím na tlačítko Nový řádek zobrazte dialogové okno Nový související dokument. Další informace najdete také v části Oblast Související dokumenty.

8. V podokně Související položky přidejte související položky:

   1. Přidejte jeden nebo více cílů, které mají dopad na tento cíl nebo ho podporují (tedy pomáhají dosáhnout tohoto cíle nebo jeho dosažení brání). Provedete to tak, že přetáhnete cíl z podokna Strategie a umístíte ho do tabulky Příčiny.

      Zobrazí se dialogové okno Příčinné propojení, kde zadáte, jak blízce spolu cíle souvisejí, a zda změny hodnot v tomto cíli s příčinou budou mít na tento cíl přímý nebo nepřímý dopad.

      Například u cíle Zvýšení počtu referencí na klienty můžete přetáhnout následující cíle, které by mohly být příčinou: Zkrácená doba reakce na žádosti klientů a Zvýšení počtu problémů oznámených zákazníky.

   2. Přidejte jednu nebo více iniciativ (tedy úkoly, které je nutné provést pro účely splnění cíle). Pokud chcete přidat iniciativu, přetáhněte ji z podokna Iniciativy a umístěte ji do tabulky Iniciativy, kterými se řídí tento cíl.

      Dialogové okno Propojení iniciativy, kde zadáte, jak blízce spolu iniciativa a cíl souvisejí, a zda mají změny hodnot v této iniciativě na tento cíl přímý nebo nepřímý dopad.

   3. Přidejte jeden nebo více cílů, na které má tento cíl dopad nebo které podporuje. Provedete to tak, že přetáhnete cíl z podokna Strategie a umístíte ho do tabulky Účinky.

      Zobrazí se dialogové okno Příčinné propojení, kde zadáte, jak blízce spolu cíle souvisejí, a zda změny hodnot v tomto cíli s příčinou budou mít na tento cíl přímý nebo nepřímý dopad.

9. Klikněte na tlačítko Uložit.

Vyplnění informací v podokně Analýza pro cíle nebo iniciativy

Když vytvoříte cíl nebo iniciativu, musíte zadat analytiku pro cíl nebo iniciativu provedením nastavení v podokně Analytická řešení.

Zadání informací v podokně Analýza:

1. V poli Perspektiva vyberte perspektivu, se kterou mají být v souladu cíl nebo iniciativa.

   Poznámka:

   Přiřaďte perspektivu ke každému cíli nebo iniciativě. Tento postup napomůže při sestavování map strategií a definování příčinných propojení.

2. V poli Vzorec hodnocení vyberte pravidlo, které má být použito k hodnocení celkového výkonu iniciativy nebo cíle. Vyberte například možnost Nejhorší případ a zadejte status podřízeného klíčového ukazatele výkonu nebo cíle s nejhorším výkonem, který má být použit.

3. (pouze pro cíl) V poli Typ ukazatele zadejte, zda se výkonem cíle řídí další cíle, nebo zda na něj má vliv výkon dalších cílů nebo jiných dat či procesů (například V předstihu nebo Pozadu).

4. (pouze pro iniciativu) V poli Priorita vyberte prioritu, která indikuje důležitost a naléhavost iniciativy.

5. (pouze pro iniciativu) Zadejte počáteční datum, datum plnění a datum dokončení.

6. V oblasti Akce přidejte veškeré odkazy na akce, které chcete dát k dispozici uživatelům, aby mohli podniknout akce, které jsou relevantní pro status cíle nebo iniciativy. Další informace viz Přidání akcí k iniciativám a cílům ve výsledkových listinách. Další informace najdete také v části Co jsou akce?.

7. V seznamu Cíle a klíčové ukazatele výkonu nebo Iniciativy a klíčové ukazatele výkonu přidejte klíčové ukazatele výkonu, které mají být použity k měření postupu a výkonu u cíle nebo iniciativy.

   Poznámka:

   Pokud nebyly definovány žádné klíčové ukazatele výkonu nebo chcete definovat jiné klíčové ukazatele výkonu, které budou vyhovovat vašim požadavkům, můžete vytvořit klíčové ukazatele výkonu z Editoru výsledkových listin. Další informace naleznete v tématu Vytváření klíčových ukazatelů výkonu.

   Tip:

   Sloupce zobrazené v seznamu Cíle a klíčové ukazatele výkonu nebo Iniciativy a klíčové ukazatele výkonu je možné upravit. Provedete to tak, že vyberete možnost Zobrazit a výběrem volby Zobrazit více sloupců zobrazíte dialogové okno Zobrazit více sloupců, kde můžete přidat nebo odstranit sloupce.

   Přidání klíčového ukazatele výkonu:

   1. Klikněte na tlačítko Uložit. Přidat klíčový ukazatel výkonu lze až po uložení nového cíle nebo iniciativy.

   2. Klikněte na možnost Objekty v seznamu Cíle a klíčové ukazatele výkonu nebo Iniciativy a klíčové ukazatele výkonu a vyberte volbu Přidat klíčový ukazatel výkonu. Zobrazí se dialogové okno Vybrat klíčový ukazatel výkonu.

      Poznámka:

      Klíčový ukazatel výkonu můžete přetáhnout z podokna Katalog pro výsledkovou listinu nebo z podokna Dokumenty výsledkové listiny (pokud byl klíčový ukazatel výkonu uložen do složky aktuální výsledkové listiny) a umístit ho do seznamu. Pokud vyberete tuto metodu, zobrazí se dialogové okno Přidat klíčový ukazatel výkonu.

   3. Vyberte klíčový ukazatel výkonu a klikněte na tlačítko OK. Zobrazí se dialogové okno Přidat klíčový ukazatel výkonu.

   4. Pokud klíčový ukazatel výkonu obsahuje dimenze, zadejte pro každou dimenzi jednu nebo více hodnot, vyberte možnost Použít proměnnou a zadejte proměnnou nebo vyberte možnost Použít hledisko, čímž se použije hodnota nebo hodnoty vybrané v oblasti hlediska. Další informace o oblasti hlediska najdete v části Informace o oblasti Hledisko.

   5. V poli Popisek zadejte název, který se má zobrazit pro klíčový ukazatel výkonu v podokně Strategie.

   6. Klikněte na tlačítko OK.

   Poznámka:

   Klíčový ukazatel výkonu, který jste přidali v podokně Strategie nebo podokně Iniciativy získá mnoho svých vlastností ze základního klíčového ukazatele výkonu, který byl původně definován v editoru klíčového ukazatele výkonu. Některé základní vlastnosti klíčového ukazatele výkonu lze přepsat a přizpůsobit je pro použití ve výsledkové listině. Vlastnosti klíčového ukazatele výkonu, které je možné přepsat, jsou popisek, popis a vlastník. Je možné přiřadit perspektivu a typ indikátoru. U dimenzí, které nejsou v definici klíčového ukazatele výkonu připojeny, je také možné nastavit jejich připojení. Další informace o přepsání vlastností klíčového ukazatele výkonu najdete v části Práce s podrobnostmi klíčových ukazatelů výkonu.