Puede crear mapas de causa y efecto para cualquier objetivo o KPI que se muestre en el panel Estrategia.
Consulte Definición de Mapas de Causa y Efecto para obtener más información sobre mapas de causa y efecto.
Para crear un mapa de causa y efecto:
Crear y guardar una asignación de causa y efecto, edite el cuadro de mando en el que desee crear la asignación de causa y efecto. Consulte Apertura o Edición de Cuadros de Mando para obtener más información.
Crear pero no guardar una asignación de causa y efecto temporal y de solo lectura, abra el cuadro de mando en el que desee crear la asignación de causa y efecto. Consulte Apertura o Edición de Cuadros de Mando para obtener información adicional.
Aparece el separador Causa y Efecto: separador Diagrama.
Mostrar opciones que permitan trabajar con un nodo, haga clic con el botón derecho en el nodo o haga clic en el botón Opciones (situado a la derecha del nodo) para mostrar el menú Opciones de Nodo.
Mostrar datos de rendimiento adicionales para el KPI como, por ejemplo, el valor de destino o la varianza, haga clic en la flecha hacia abajo situada en la parte inferior central del nodo. Para reducir estos datos, haga clic en la flecha hacia arriba.
Edite un enlace de causa, haga clic en la línea del enlace y seleccione Editar Enlace de Causa. Se mostrará el cuadro de diálogo Enlace de Causa.
Suprima un enlace de causa, haga clic con el botón derecho del mouse en la línea del enlace y seleccione Suprimir Enlace de Causa.
Acercar y alejar el diagrama o para definir las preferencias, utilice los botones de la barra de herramientas en el separador Mapa de Causa y Efecto del editor de Cuadro de Mando.
Trabajar con comentarios:
Coloque el puntero del mouse sobre el botón Comentario situado en la esquina superior derecha del nodo para mostrar la ventana Estado, donde podrá leer los comentarios agregados con anterioridad, agregar otro comentario o responder a un comentario.
Haga clic en el botón Opciones de la parte derecha del nodo al que desea agregar un comentario y seleccione Agregar Comentario en el menú Opciones de Nodo. Aparecerá el cuadro de diálogo Nuevo Comentario, donde podrá agregar comentarios o leer comentarios agregados anteriormente.
Consulte Acerca de los Comentarios y Trabajar con Comentarios para obtener más información.
Trabajar con sustituciones de estado en los nodos de los que sea propietario de negocio:
Coloque el puntero del mouse sobre el asterisco de color rojo (si está disponible) en un nodo para mostrar la ventana Estado, donde podrá ver las sustituciones aplicadas anteriormente o aplicar otra sustitución.
Haga clic en el botón Opciones de la derecha del nodo al que desea aplicar las sustituciones de estado y seleccione Sustituir Estado del menú Opciones de Nodo. Aparecerá el cuadro de diálogo Sustitución de Estado, donde podrá aplicar otra sustitución o ver sustituciones aplicadas con anterioridad.
Consulte Acerca de las Sustituciones de Estado y Trabajar con Sustituciones de Estados para obtener más información.
Consultar un diagrama de rueda de contribución de KPI, haga clic con el botón derecho en el KPI y, a continuación, seleccione Ver Rueda de Contribución de KPI en el menú contextual (consulte Acerca de los Diagramas de Ruedas de Contribución de KPI para obtener más información). Tenga en cuenta que también puede hacer clic en el botón Opciones situado a la derecha del nodo y seleccionar Ver Rueda de Contribución de KPI en el menú "Opciones de Nodo".
Aparece el separador General del cuadro de diálogo Preferencias de Mapa de Causa y Efecto.