Carte des causes et des effets : définition

Une carte des causes et des effets permet d'illustrer les relations cause/effet d'un objectif ou d'un indicateur clé de performances qui figure dans le panneau Stratégie. (Les cartes des causes et des effets sont des diagrammes utilisés dans les scorecards et elles ne sont pas associées aux vues de carte qui sont présentées dans Ajout de vues à afficher dans des tableaux de bord.)

L'illustration présente un exemple de carte des causes et des effets pour l'objectif Improve Financial Results.

Vous pouvez créer des relations cause/effet pour :

  • un objectif, lorsque vous créez ou modifiez l'objectif et que vous identifiez :

    • d'autres objectifs ou indicateurs clés de performances qui ont un impact sur l'objectif (causes) ou le prennent en charge ;

    • d'autres objectifs ou indicateurs clés de performances sur lesquels cet objectif a un impact ou qu'il prend en charge (effets).

    Pour plus d'informations, reportez-vous à Création d'objectifs.

  • un KPI lorsque vous utilisez des détails de KPI.

    • d'autres objectifs ou indicateurs clés de performances qui ont un impact sur le KPI (causes) ou le prennent en charge

    • d'autres objectifs ou indicateurs clés de performances sur lesquels ce KPI a un impact ou qu'il prend en charge (effets)

    (Pour plus d'informations, reportez-vous à Utilisation des détails d'indicateur clé de performances.

Une carte des causes et des effets indique également la proportionnalité (c'est-à-dire, si les changements de performances ou de valeurs dans la relation cause/effet sont directement proportionnels (directs) ou inversement proportionnels (inverses), ainsi que la force (fort, modéré ou faible) des relations cause/effet en utilisant les symboles.

Une carte des causes et des effets aide à mieux comprendre les implications de futurs changements stratégiques.

Vous pouvez créer une carte des causes et des effets en mode de modification ou de visualisation :

Remarque :

Créez des liens de cause à effet pour afficher automatiquement les mesures opérationnelles et les dépendances.

Pour plus d'informations sur la création de cartes des causes et des effets, reportez-vous à Création de cartes des causes et des effets.