Création de cartes des causes et des effets

Vous pouvez créer une carte des causes et des effets pour un objectif ou un indicateur clé de performances qui figure dans le panneau Stratégie

Pour plus d'informations sur les cartes des causes et des effets, reportez-vous à Carte des causes et des effets : définition.

Pour créer une carte des causes et des effets, procédez comme suit :

  1. Si vous voulez :
    • créer et enregistrer une carte des causes et des effets, modifiez la scorecard dans laquelle vous souhaitez créer cette carte. Pour plus d'informations, reportez-vous à Ouverture ou modification de scorecards.

    • créer, sans enregistrer, une carte temporaire des causes et des effets en lecture seule, ouvrez la scorecard dans laquelle vous souhaitez créer cette carte. Pour plus d'informations, reportez-vous à Ouverture ou modification de scorecards.

  2. Dans le panneau Stratégie cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'objectif ou l'indicateur clé de performances, puis sélectionnez Afficher la carte des causes et des effets.

    L'onglet Carte des causes et des effets : Diagramme apparaît.

  3. Pour :
    • afficher des options qui permettent d'utiliser un noeud, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le noeud ou cliquez sur le bouton Options (à droite du noeud) pour afficher le menu Options de noeud.

    • afficher d'autres données de performances pour un indicateur clé de performances, telles que la valeur cible ou la variance, cliquez sur la flèche vers le bas dans la partie inférieure centrale du noeud. Pour réduire ces données, cliquez sur la flèche vers le haut.

    • Modifier la liaison de cause à effet : cliquez sur la ligne de liaison avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Modifier le lien de cause. La boîte de dialogue Lien de cause apparaît.

    • Supprimer un lien de cause à effet : cliquez sur la ligne de liaison avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer le lien de cause.

    • effectuer un zoom avant ou arrière sur le diagramme ou définir des préférences, utilisez les boutons de barre d'outils dans l'éditeur de scorecard : onglet Carte des causes et des effets.

    • utiliser des commentaires :

      • Passez le pointeur de la souris sur le bouton Commentaire situé dans l'angle supérieur droit d'un noeud pour afficher la fenêtre Statut, dans laquelle vous pouvez lire les commentaires qui ont été précédemment ajoutés, ajouter un autre commentaire ou répondre à un commentaire.

      • Cliquez sur le bouton Options à droite du noeud auquel ajouter un commentaire, puis sélectionnez Ajouter un commentaire dans le menu Options de noeud. La boîte de dialogue Nouveau commentaire apparaît, dans laquelle vous pouvez ajouter un commentaire ou lire les commentaires précédemment ajoutés.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à A propos des commentaires et Utilisation des commentaires.

    • utiliser des remplacements de statut sur les noeuds dont vous êtes le propriétaire BI :

      • Passez le pointeur de la souris sur l'astérisque rouge (le cas échéant) dans un noeud pour afficher la fenêtre Statut dans laquelle vous pouvez visualiser les remplacements précédemment appliqués ou en appliquer un autre.

      • Cliquez sur le bouton Options à droite du noeud auquel appliquer le remplacement de statut, puis sélectionnez Remplacer le statut dans le menu Options de noeud. La boîte de dialogue Remplacement du statut apparaît, dans laquelle vous pouvez appliquer un autre remplacement ou visualiser les remplacements précédemment appliqués.

      Pour plus d'informations, reportez-vous à A propos des remplacements de statut et Utilisation des remplacements de statut.

    • visualiser un diagramme circulaire de contribution des KPI, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le KPI, puis sélectionnez l'option Visualiser le diagramme circulaire de contribution des KPI dans le menu contextuel (pour plus d'informations, reportez-vous à A propos des diagrammes circulaires de contribution de KPI). Vous pouvez également cliquer sur le bouton Options à droite du noeud, puis sélectionner Visualiser le diagramme circulaire de contribution des KPI dans le menu Options de noeud.

  4. Pour spécifier la manière dont les relations cause/effet sont affichées dans la carte des causes et des effets, cliquez sur le bouton de barre d'outils Préférences de carte de causes et d'effets dans l'éditeur de scorecard : onglet Carte des causes et des effets.

    La boîte de dialogue Préférences de carte de causes et d'effets : onglet Général apparaît.

  5. Spécifiez la façon dont vous voulez que les relations cause/effet soient affichées, puis cliquez sur OK.
  6. Cliquez sur l'onglet Carte des causes et des effets : onglet Détails.
  7. Entrez une description, affectez le propriétaire BI et spécifiez les documents associés, en fonction des besoins. (Par défaut, le propriétaire BI est le créateur de la scorecard.)
  8. Cliquez sur Enregistrer pour afficher la boîte de dialogue Enregistrer sous. Dans la boîte de dialogue Enregistrer sous, vous pouvez renommer la carte des causes et des effets plutôt que d'utiliser le nom par défaut.