원인 및 결과 맵이란?

원인 및 결과 맵은 전략 창에 나열된 목표 또는 KPI의 원인-결과 관계를 보여줍니다. (원인 및 결과 맵은 스코어카드에 사용되는 다이어그램이며 대시보드에 표시할 뷰 추가에 설명된 맵 뷰와 관련이 없습니다.)

그림은 재무 결과 향상 목표에 대한 원인 및 결과 맵의 예를 보여줍니다.

다음과 같은 원인-결과 관계를 생성합니다.

목표를 생성/편집하고 식별할 때 목표의 원인-결과 관계
- 이 목표에 영향을 주거나 지원하는 다른 목표 또는 KPI (원인)
- 이 목표가 영향을 주거나 지원하는 다른 목표 또는 KPI (결과)
자세한 내용은 목표 생성을 참조하십시오.
KPI 세부정보를 작업할 때 KPI의 원인-결과 관계
- 이 KPI에 영향을 주거나 지원하는 다른 목표 또는 KPI (원인)
- 이 KPI가 영향을 주거나 지원하는 다른 목표 또는 KPI (결과)
(자세한 내용은 KPI 세부정보 작업를 참조하십시오.

원인 및 결과 맵은 원인-결과 관계에서 성과나 값의 변화가 정비례(직접) 또는 반비례(역)하는지 나타내고, 기호를 사용하여 원인-결과 관계의 강도(강함, 보통, 약함)를 나타내기도 합니다.

원인 및 결과 맵을 통해 미래의 전략적 변화에 함축된 사항을 정확히 이해할 수 있습니다.

편집 또는 보기 모드로 원인 및 결과 맵을 생성할 수 있습니다.

편집 모드에서 원인 및 결과 맵을 생성 및 저장할 수 있습니다.
보기 모드에서 임시의 읽기 전용 원인 및 결과 맵을 생성할 수 있습니다. 저장은 불가능합니다.

[편집] 및 [보기] 모드에 대한 자세한 내용은 스코어카드 편집기에서 편집 및 보기 모드 사용을 참조하십시오.

노트:

원인과 결과 연결을 생성하여 운영 측정항목과 종속성을 자동으로 표시합니다.

원인 및 결과 맵 생성에 대한 자세한 내용은 원인 및 결과 맵 생성을 참조하십시오.