本參考資料提供 Oracle Analytics Desktop 常見問題的回答。
此主題回答常見的安裝問題。
如何安裝機器學習和進階分析？
機器學習和進階分析是選擇性元件，未隨附於 Oracle Analytics Desktop 安裝。您必須安裝機器學習，才能使用「診斷分析 (說明)」、「機器學習工作室」或進階分析函數。
我為何無法安裝 Oracle Analytics Desktop？
若要執行安裝，您必須要有管理員權限。如果您嘗試在沒有管理員權限的情況下安裝，畫面上會顯示以下錯誤訊息：建立登錄機碼時發生錯誤。許可權被拒。
若要查看您是否具備必要的管理員權限，請前往 Windows 的「控制台」，然後檢查您的使用者帳戶。如果您沒有管理員權限，請洽詢您的管理員，請他協助您設定必要的權限。
我為何無法順利升級？
如果您在升級時發生問題，請刪除現有安裝，然後重試安裝。
我如何知道何時升級？
有可用的更新時，系統會顯示訊息。該訊息會引導您前往 Oracle Technology Network，您可以在此下載最新的安裝程式。請參閱Oracle Analytics Desktop 安裝下載。
本主題回答與工作簿和資料來源相關的常見問題。
支援哪些資料來源？
您只能使用特定類型與版本的來源資料。請參閱支援的資料來源。
若使用不支援的 Teradata 版本，該如何處理？
若使用的是不支援的 Teradata 版本，您必須更新 extdriver.paths 組態檔，才能順利建立 Teradata 連線。此組態檔位於下列位置：C:\<your directory>\AppData\Local\OracleAnalyticsDesktop\extdrvier.paths。例如，C:\Users\jsmith\AppData\Local\OracleAnalyticsDesktop\extdriver.paths。
更新 extdriver.paths 組態檔時，請移除預設的 Teradata 版本號碼，並取代為您正在使用的 Teradata 版本號碼。請確定您在路徑中包含 \bin。例如，若使用 Teradata 14.10，請將 C:\Program Files\Teradata\Client\15.10\bin 變更成 C:\Program Files\Teradata\Client\14.10\bin。
此主題回答列印及匯出相關的常見問題。
當我列印頁面或以 PDF、PPT 及 PNG 等格式匯出影像時，為什麼看不到工作簿中或來自背景地圖的影像？
您或視覺化產生器可能是透過以 URL 參照影像的方式，將該影像新增至工作簿或背景地圖。若要能夠列印或以各種格式匯出影像，代管該影像的外部網站必須具有來自主機伺服器的 Access-Control-Allow-Origin 標頭，才能確保適當的安全性。如果地圖背景所含的影像參照是取自沒有此標頭的外部網站，您就看不到該影像。
如需有關此標頭的詳細資訊，請參閱 https://www.w3.org/wiki/CORS_Enabled。