Entrada em Operação

O planejamento do seu lançamento para os usuários é essencial para uma implementação bem-sucedida do Fusion Data Intelligence. Isso inclui avaliar a prontidão do sistema, preparar a comunidade de usuários, programar o go-live e se preparar para uma auditoria. Ao se preparar adequadamente para o go-live, você pode estabelecer uma base sólida para o lançamento do Fusion Data Intelligence.

Conclua estas tarefas:
  • ❇ Preparar o ambiente de produção - Como administrador de serviços, você pode criar o ambiente de produção com os ambientes de desenvolvimento e teste adicionais simultaneamente. Isso evita problemas de última hora e fornece tempo suficiente para eventos imprevistos. Você deve:
    • Certifique-se de que seu ambiente de produção do Fusion Data Intelligence esteja instalado. Isso significa que as configurações estão ativadas, os usuários estão configurados e as funções de segurança de dados estão ativadas. Isso também significa que todo o conteúdo é migrado.
    • Atualize o ambiente de produção com a versão mais recente e alinhe-se à versão da versão do ambiente de desenvolvimento para facilitar as atividades de migração. Se necessário, mantenha os recursos prontos para migração.
    • Certifique-se de que todas as configurações e migrações estejam concluídas.
    • Verifique se a migração da configuração dos flexfields descritivos foi concluída.
    • Confirme se não há problemas em aberto.
    • Confirme se o URL do Fusion Data Intelligence está acessível.
  • Estabelecer colaboração - Como gerente de projeto, estabelecer a coloração entre todas as partes. Implementações bem-sucedidas do Fusion Data Intelligence giram em torno da criação de uma compreensão mútua das metas e objetivos da implementação. É crucial que todos, desde o patrocinador até os usuários finais, estejam sincronizados. Todos precisam entender claramente o plano de implementação, seus benefícios e o que esperar durante o processo de implementação do Fusion Data Intelligence.
  • Prepare os usuários de negócios - Como líderes de negócios e administradores de serviços, prepare seus usuários de negócios porque essa é uma tarefa crucial para o lançamento e a adoção bem-sucedidos de aplicativos. Você deve envolver os usuários no início do projeto e nos principais marcos, especialmente durante o teste de aceitação do usuário. Ter um plano para preparação de usuários de negócios, treinamento e comunicação de procedimentos operacionais revisados e confirmar se o plano é executado antes do go-live. Compartilhe os planos de ativação com a comunidade de usuários. Certifique-se de que a comunidade de usuários esteja bem ciente do processo de suporte organizacional e entre em contato com a equipe de implementação principal para obter assistência. Isso ajuda a garantir uma experiência de entrada em produção tranquila. Revise o plano de amostra para integrar os usuários do Fusion HCM Analytics. Consulte Planejar a Admissão de Usuários do Fusion HCM Analytics.
  • Preparar a comunicação organizacional - A equipe de implementação deve avaliar a preparação organizacional para a prontidão para o go-live cedo e com frequência. Ele deve se comunicar cedo e com frequência sobre o status, a prontidão, a integridade e a maturidade de cada atividade para as partes interessadas do projeto e para o comitê diretor. Com base nessas informações, o patrocinador executivo deve se comunicar com foco nos benefícios para a organização e no que ela contém para os usuários corporativos. O gerente de projeto deve:
    • Configure um plano de comunicação para as partes interessadas do projeto.
    • Verifique se a solução foi validada.
    • Atribua pelo menos uma pessoa cuja prioridade seja responder às comunicações de entrada.
    • Garantir que os processos de controle de mudanças organizacionais estejam em vigor.
    • Planeje mitigar dependências externas em toda a organização.
    • Criar procedimentos operacionais padrão após a ativação.
    • Confirmar se um processo de gerenciamento de alterações está em vigor.
    • Planeje o treinamento e a adoção do usuário.
    • Planeje revisar os requisitos de acessibilidade.
    • Criar uma rotina de monitoramento e manutenção para produção.
    • Crie emoção e estabeleça expectativas.
    • Conduzir demonstrações do usuário da navegação e funcionalidade do aplicativo Fusion Data Intelligence. Faz dessas demonstrações uma parte dos eventos de comunicação da organização para promover a cultura orientada por dados.
    • Crie métricas para mostrar o alinhamento com as metas da organização e organize monitores de exibição entre as instalações da organização para mostrar a ampla adoção de métricas-chave da organização.
    • Recomendar que os usuários configurem e usem recursos de aplicativos móveis para exibir os dados atualizados diariamente e hospedar sessões de horário de expediente com usuários corporativos para esclarecer perguntas abertas e impulsionar a adoção.
    Esta tarefa requer:
    • Administrador de Serviços
    • Equipe de Gerenciamento de Alterações
    • Equipe de gerenciamento de projetos
    • Equipe de suporte de TI

    Consulte Acelere a jornada do cliente do Oracle Fusion Analytics.

  • ❇ Programe a implementação - Comunique a programação às unidades de negócio afetadas.
  • Lançamento do suporte - Planeje para as primeiras semanas após o lançamento da implementação do Fusion Data Intelligence para que a equipe de implementação principal forneça suporte de lançamento. O objetivo do suporte ao go-live é fazer com que a equipe de implementação resolva rapidamente quaisquer problemas à medida que os usuários de negócios começarem a usar o serviço.
  • Rastrear uso - Como líderes de negócios e de implementação, planeje rastrear consistentemente o sistema usando a pasta de trabalho Controle de uso que oferece relatórios de auditoria no nível do usuário. Para manter um log de auditoria dos usuários que fizeram log-in no sistema, os administradores do serviço Fusion Data Intelligence podem usar a página Análise de Uso. Esse recurso é essencial para proteger os dados da organização, identificando funções que têm acesso a informações confidenciais. O identificador de dados confidenciais melhora a experiência de log do usuário produzindo logs de auditoria que mostram quais usuários têm acesso a dados confidenciais. Esse recurso é particularmente útil para organizações que têm várias funções com diferentes níveis de acesso a determinados dados e exigem auditoria detalhada para rastrear usuários que acessaram informações confidenciais. Para manter a divisão de responsabilidades entre atribuições, os administradores do serviço Fusion Data Intelligence podem fazer download do relatório de atribuição de atribuições de responsabilidade de segurança nos ambientes de não produção e produção para exibir todas as atribuições designadas a uma atribuição. É possível configurar este relatório para ser executado em qualquer conjunto de funções.
  • Consulte os logs de auditoria - Como administrador de serviço e administrador de segurança, consulte os diferentes logs de auditoria que você pode gerar para fins de solução de problemas.

Use a lista de verificação para confirmar se os itens de ação estão planejados. Consulte Lista de Verificação do Lançamento.

Planeje a Admissão de Usuários do Fusion HCM Analytics

Revise este plano de integração de amostra ao preparar seu plano para integrar o administrador e os usuários de negócios. O plano de amostra descreve como integrar usuários do Fusion HCM Analytics.

Planeje a integração do usuário da seguinte forma:
  • Administradores - Inclua cerca de 1 a 10 usuários que sejam administradores de serviços, administradores de segurança e administradores funcionais, ou todos.
  • RH, Analista de RH, Analista - Inclua cerca de 0,3% a 3% da força de trabalho com o seguinte acesso:
    • Analista de RH – Todo o Acesso
    • Acesso baseado em AOR (recomendado)
      • Configurar Área de Responsabilidade (AOR) no HCM Cloud
      • Configurar a segurança personalizada usando AOR
      • As alterações de AOR serão atualizadas automaticamente, a menos que a estrutura de AOR seja alterada
    • Outras opções (manutenção contínua)
      • Predicados pré-criados, como Unidade de Negócio (BU), Pessoa Jurídica (LE), País, Departamento
      • Segurança personalizada no Fusion Data Intelligence
      • Extrair, transferir e carregar (ETL)
  • Superior Hierárquico - Inclua até 10% da força de trabalho com o seguinte:
    • Hierarquia do Supervisor
      • Automático com Função de Superior Hierárquico Abstrato no Cloud HCM
      • Configuração rápida no Fusion Data Intelligence para usuários do HCM Cloud com função de superior hierárquico personalizado
    • Substitua conforme necessário usando AOR, objetos pré-criados, segurança personalizada ou ETL
  • Usuários não HCM - Inclua usuários como Usuário Taleo, Analista de Pesquisas, parceiros SI, dependendo dos seus requisitos de negócios. Planejar para:
    • Criar conta de usuário no Fusion Data Intelligence
    • Conceder acesso usando segurança personalizada
  • Analista funcional - inclui Analista de Folha de Pagamento, Analista de Recrutamento, Talento e Desenvolvimento e Analista de Aprendizagem. Planejar para:
    • Conceder acesso funcional à respectiva área de conteúdo
    • Conceder acesso a dados usando AOR, objetos pré-criados, segurança personalizada ou ETL
Planeje esses controles adicionais:
  • Autor versus Consumidor
  • Acesso por áreas funcionais, como Recrutamento, Talento e Remuneração
  • Acessar por objetos, como Agregar versus Relatórios Detalhados e Ocultar relatórios pré-criados