Documentação do Oracle Cloud Infrastructure

Anexando um Arquivo a uma Solicitação de Suporte Técnico

Anexe um arquivo a uma solicitação de suporte técnico no Gerenciamento de Suporte.

Essa tarefa só pode ser executada na Console, somente para solicitações de suporte técnico.

Observação

Os arquivos anexados só podem ser excluídos usando o My Oracle Support.
  1. Abra o menu Ajuda (Menu Ajuda) ou clique no botão Suporte (Botão Suporte) e clique em Visite a Central de Suporte.
    A página Centro de Suporte é aberta, listando as solicitações de suporte técnico (Técnico).
  2. Clique no nome da solicitação de suporte técnico desejada.
    A página de detalhes da solicitação de suporte é aberta.
  3. Em Atividade de Ticket, clique em Anexos.
  4. Clique em Carregar Arquivo.
  5. Na caixa de diálogo Carregar Arquivo, arraste um arquivo ou procure um arquivo para fazer upload.
    Os arquivos não podem exceder 100 MB e não podem ser executáveis.
  6. Clique em Fazer Upload.