Documentação do Oracle Cloud Infrastructure

Analisando a Disponibilidade dos Sistemas

Use os widgets de disponibilidade no Painel de Controle do Pulse para analisar a disponibilidade dos sistemas.

Consulte as seguintes seções:

Widget de Disponibilidade de Produção

O widget Disponibilidade de Produção fornece informações sobre o tempo de atividade e a contagem de interrupções não planejadas que ocorreram em seus ambientes de produção durante o mês atual:

  • Tempo de atividade reflete a porcentagem de tempo em que todos os Oracle Managed Cloud Services de produção e ativos da sua organização estavam operando conforme esperado.

  • A contagem de interrupções não planejadas mostra o número de intervalos não programados quando os serviços da sua organização estavam completamente indisponíveis e a Oracle era responsável pela restauração do serviço.

A disponibilidade é calculada com base em interrupções completas não planejadas e não inclui interrupções de serviço ou manutenção planejada. Para saber mais sobre como a disponibilidade é calculada, consulte a seção Métricas de Disponibilidade em Conceitos-Chave.

Clicar no widget Tempo de atividade só abrirá o painel de controle Disponibilidade no Nível do Cliente se a disponibilidade de produção estiver entre 0% e 100%. Clicar no widget Interrupções Não Planejadas só abrirá a tabela Interrupções Não Planejadas se houver pelo menos uma interrupção não planejada associada:

  • Ambiente: Indica o ambiente em que ocorreu a interrupção.

  • No Ref. MOS: Especifica o identificador RFC do My Oracle Support.

  • Data Inicial da Indisponibilidade de Serviço (UTC): Indica a hora em que a indisponibilidade de serviço foi iniciada.

  • Resumo do Problema: Fornece uma breve descrição do problema que causa a interrupção.

  • Duração (Min): Indica por quanto tempo seus serviços do Oracle Managed Cloud foram afetados pela interrupção.

  • Id da Indisponibilidade de Serviço: Especifica o identificador da indisponibilidade de serviço do sistema de rastreamento de indisponibilidade de serviço do Cloud Automation Platform.

Use a tabela Paralisações Não Planejadas para:

Se não houver interrupções não planejadas, clicar neste widget abrirá o menu Disponibilidade no Nível do Cliente. Para obter mais informações sobre o menu Disponibilidade no Nível do Cliente, consulte Usando os Relatórios de Disponibilidade.

Widget dos Últimos 30 Dias (Minutos)

O widget Últimos 30 Dias (Minutos) fornece informações sobre a contagem de interrupções não planejadas e interrupções de serviço que ocorreram em seus ambientes de produção durante os últimos 30 dias:

  • Interrupção Não Planejada exibe a duração total de interrupções completas não planejadas dos últimos 30 dias, em minutos. A disponibilidade é calculada com base em interrupções nas quais os usuários finais experimentam perda total de serviço - eles não podem fazer login ou executar transações. Para saber mais sobre como a disponibilidade é calculada, consulte a seção Métricas de Disponibilidade em Principais Conceitos.

  • A Interrupção do Serviço exibe a duração total de transações de negócios isoladas que não puderam ser concluídas, enquanto outras transações de serviço puderam ser executadas, durante os últimos 30 dias, em minutos. As interrupções de serviço não são levadas em consideração ao calcular a disponibilidade. Para saber mais sobre como a disponibilidade é calculada, consulte a seção Métricas de Disponibilidade em Principais Conceitos.

Clicar nos widgets Interrupção Não Planejada ou Interrupção de Serviço abre as Interrupções Não Planejadas dos Últimos 30 Dias e, respectivamente, as tabelas Interrupções de Serviço dos Últimos 30 Dias somente se houver pelo menos uma interrupção completa não planejada ou interrupção de serviço associada:

  • Ambiente: Indica o ambiente em que ocorreu a interrupção.

  • No Ref. MOS: Especifica o identificador RFC do My Oracle Support.

  • Data Inicial da Indisponibilidade de Serviço (UTC): Indica a hora em que a indisponibilidade de serviço foi iniciada.

  • Resumo do Problema: Fornece uma breve descrição do problema que causa a interrupção.

  • Duração (Min): Indica por quanto tempo seus serviços do Oracle Managed Cloud foram afetados pela interrupção.

  • Id da Indisponibilidade de Serviço: Especifica o identificador da indisponibilidade de serviço do sistema de rastreamento de indisponibilidade de serviço do Cloud Automation Platform.

Use as Interrupções Não Planejadas dos Últimos 30 Dias e as tabelas Interrupções de Serviço dos Últimos 30 Dias para:

Se não houver interrupções de tempo de inatividade não planejadas ou interrupções de serviço, clicar nos widgets Tempo de Inatividade Não Planejado ou Interrupção de Serviço abrirá o menu Disponibilidade no Nível do Cliente. Para obter mais informações sobre o menu Disponibilidade no Nível do Cliente, consulte Usando os Relatórios de Disponibilidade.