正式上線
規劃向使用者的推出對於成功導入 Fusion Data Intelligence 而言至關重要。這包括評估系統就緒程度、準備使用者社群、排定上線,以及準備稽核。藉由充分準備上線,您可以為 Fusion Data Intelligence 推出建立堅實的基礎。
請完成下列任務:
- ❇準備生產環境 - 身為服務管理員,您可以同時建立生產環境以及開發環境和其他測試環境。這可避免最後一分鐘的問題,並為未預期的事件提供足夠的時間。您必須:
- 確保您的 Fusion Data Intelligence 生產環境已就緒。這表示已啟用組態、已設定使用者,以及已開啟資料安全性角色。這也表示會移轉所有內容。
- 使用最新版本更新生產環境,並配合開發環境版本,以促進移轉活動。如有需要,請準備移轉資源。
- 確定所有組態和移轉都已完成。
- 請確定描述性彈性欄位組態移轉已完成。
- 確認沒有未解決的問題。
- 確認 Fusion Data Intelligence URL 可供存取。
- 建立協作 - 作為專案經理,建立各方之間的對照。成功的 Fusion Data Intelligence 導入解決了建置目標和目標的相互瞭解。每個人 (從贊助者到一般使用者) 都能同步至關重要。每個人都需要清楚瞭解導入計畫、其優勢,以及 Fusion Data Intelligence 導入流程的預期目標。
- 準備業務使用者 - 作為業務潛在客戶和服務管理員,為您的業務使用者做好準備,因為這是成功上線和採用應用程式的關鍵任務。您必須在專案一開始和關鍵里程碑上與使用者互動,尤其是在使用者接受度測試期間。制定業務使用者準備、訓練和修訂操作程序溝通計畫,並確認計畫在上線前執行。與使用者社群共用即時方案。確保使用者社群充分瞭解組織支援流程,並聯絡核心導入團隊尋求協助。這有助於確保順暢的上線體驗。複查要加入 Fusion HCM Analytics 使用者的範例計畫,請參閱加入 Fusion HCM Analytics 使用者的計畫。
- 準備組織溝通 - 導入團隊應評估組織準備,以提早和頻繁地進行上線準備。它必須及時與專案利害關係人及指導委員會溝通每個活動的狀態、整備度、完整性和成熟度。根據這些資訊,執行贊助者必須專注於對組織的福利,以及業務使用者適用的內容。專案經理必須:
- 設定專案利害關係人的通訊計畫。
- 請確定已驗證解決方案。
- 請至少指派一位優先順序為回應入埠通訊的人員。
- 確保已備妥組織變更控制流程。
- 計畫以減輕整個組織的外部相依性。
- 建立上線後標準作業程序。
- 確認已備妥變更管理程序。
- 規劃使用者訓練與採用。
- 計畫以複查輔助功能需求。
- 建立生產環境的監控和維護常式。
- 建立激勵並設定期望。
- 執行 Fusion Data Intelligence 應用程式導覽和功能的使用者示範。讓這些示範成為組織通訊活動的一部分,以促進資料導向文化。
- 建立指標以顯示與組織目標一致性,並安排跨組織內部部署的顯示監控器,以展示組織廣泛的關鍵指標追蹤採用情況。
- 建議使用者設定並使用行動應用程式功能,每日檢視重新整理的資料,以及與業務使用者主持辦公時間階段作業,以釐清開放問題,以推動採用。
此工作需要:- 服務管理員
- 變更管理團隊
- 專案管理團隊
- IT 支援團隊
- ❇ 排定推出 - 將排程傳達給受影響的業務單位。
- 支援上線 - 規劃您的 Fusion Data Intelligence 導入上線後的前幾週,核心導入團隊就會開始提供上線支援。上線支援的目標是讓導入團隊在業務使用者開始使用服務時,快速解決任何問題。
- 追蹤使用情況 - 作為導入和業務主管,使用提供使用者層級稽核報表的「使用情況追蹤」工作簿,計畫持續追蹤系統。若要保留已登入系統之使用者的稽核日誌, Fusion Data Intelligence 服務管理員可以使用「使用狀況分析」頁面。此功能對於透過識別可存取敏感資訊的角色來保護組織資料至關重要。機密資料 ID 可產生可顯示哪些使用者可存取機密資料的稽核日誌,以增強使用者記錄日誌體驗。對於具有多個角色且具有不同層級存取特定資料的組織,且需要詳細稽核以追蹤已存取敏感資訊的使用者,此功能特別有用。為了維護角色之間的職責區分, Fusion Data Intelligence 服務管理員可以在非生產環境和生產環境中下載安全性職責角色指派報表,以檢視指派給角色的所有職責。您可以將此報表設定為在任何角色集合上執行。
- 請參閱稽核記錄 - 以服務管理員和安全性管理員的身分,查閱您可產生的不同稽核記錄以供疑難排解之用。
使用核對清單來確認已計劃動作項目。請參閱上線檢查清單。
規劃入職 Fusion HCM Analytics 使用者
在準備加入管理員與業務使用者的計畫時,複查此範例入職計畫。此範例計畫探討如何加入 Fusion HCM Analytics 使用者。
計劃使用者入職,如下所示:
- 管理員 - 包括約 1 到 10 位身為服務管理員、安全性管理員及功能管理員的使用者,或全部。
- 人力資源、人力資源分析師、分析師 - 包括約 0.3% 至 3% 有下列存取權的人力:
- HR 分析員 - 所有存取權
- AOR 型存取 (建議)
- 在 HCM Cloud 中設定職責領域 (AOR)
- 使用 AOR 設定自訂安全性
- 除非 AOR 結構變更,否則會自動更新 AOR 變更
- 其他選項 (進行中維護)
- 預先建立的預測,例如業務單位 (BU)、法人 (LE)、國家、部門
- Fusion Data Intelligence 中的自訂安全性
- 擷取、傳輸及資料傳輸 (ETL)
- 直屬主管 - 最多包含 10% 的人力的下列項目:
- 主管階層
- 自動處理雲端 HCM 中的抽象直屬主管角色
- 針對具有自訂直屬主管角色的 HCM 雲使用者,在 Fusion Data Intelligence 中進行快速設定
- 使用 AOR、預建物件、自訂安全性或 ETL 視需要修訂
- 主管階層
- 非 HCM 使用者 - 依照您的業務需求包含 Taleo 使用者、調查分析師、SI 合作夥伴等使用者。計畫至:
- 在 Fusion Data Intelligence 中建立使用者帳戶
- 使用自訂安全性授予存取權
- 功能分析師 - 包括薪資分析師、招募分析師、人才與發展以及學習分析師。計畫至:
- 授予個別內容區域的功能存取權
- 使用 AOR、預建物件、自訂安全性或 ETL 授予資料存取權限
規劃這些額外的控制項:
- 作者對消費者
- 依職能領域 (例如招募、人才和薪酬) 存取
- 依物件 (例如「彙總」與「詳細報表」) 存取,以及隱藏預建報表